ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДЛЯ ПРОГРАММЫ "LEVEL 2" НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОНСАЛТИНГОВЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
Эта публичная оферта (далее именуемая "Оферта") сделана компанией ECU Limited (далее именуемой "Исполнитель"), регистрационный номер 76667088, расположенной по адресу: UNIT B, 11/F YAM TZE COMM BLDG, 23 THOMSON RD, WAN CHAI, Гонконг. Эта Оферта предназначена для физических лиц (далее именуемых "Клиент"), заинтересованных в участии в программе "Level 2" (далее именуемой "Программа").
Условия и положения, изложенные в этой Оферте, касаются исключительно программы "Level 2". Принятие этой Оферты Клиентом означает согласие с этими условиями и положениями, которые формируют обязательный договор между Исполнителем и Клиентом.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Исполнитель обязуется предоставить консалтинговые и информационные услуги в форме дистанционного обучения (далее именуемые "Услуги"), а Клиент обязуется оплатить эти услуги в порядке и в сроки, указанные в настоящем Договоре.
1.2 Объем услуг, включая количество учебных часов, продолжительность, расписание, формат общения, условия предоставления услуг и другие характеристики услуг, определяются в настоящем Договоре.
1.3 Стороны подтверждают, что дополнительное подписание Акта оказанных услуг не требуется для подтверждения факта оказания услуг.
1.4 Стороны соглашаются использовать английский и русский языки в качестве языков, на которых составлен настоящий Договор.
1.5 Исполнитель может привлекать третьих лиц за свой счет для выполнения/оказания Услуг. В случае привлечения третьих лиц Исполнитель обеспечивает полную конфиденциальность информации, полученной от Клиента. Исполнитель остается ответственным за надлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, включая сохранение конфиденциальности информации, полученной от Клиента.
1.6 Стороны настоящим подтверждают и признают, что электронная подпись данного документа имеет юридическую силу.
2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1 Исполнитель, предоставляя Услуги, указанные в п. 1.1 настоящего Договора, предлагает дистанционное обучение коучингу по 8 компетенциям в соответствии со стандартами Международной федерации коучинга (ICF) (https://coachfederation.org/core-competencies).
2.2 Услуги предоставляются через вебинары, групповую работу в больших и малых удаленных группах, а также индивидуальное удаленное общение. Компоненты Услуг указаны в настоящем Договоре.
2.3 Услуги предоставляются в даты, дни и часы, указанные в расписании, предоставляемом Клиенту после принятия настоящего Договора.
2.4 Услуги считаются оказанными, даже если Клиент не смог присутствовать на них по расписанию; в этом случае Клиенту будет предоставлен доступ к записанным учебным материалам (текст, аудио и видеоформаты).
2.5 Клиент получит доступ к записанным учебным материалам в течение трех дней после каждого оказания услуги. Этот доступ будет доступен в течение 180 дней с последнего дня оказания услуг. В случае прерывания обучения Клиентом Исполнитель может закрыть доступ к записанным материалам.
2.6 Все авторские права на представленные материалы принадлежат Исполнителю, и Клиент не имеет права скачивать или распространять эти материалы.
2.7 Клиенту запрещено копировать материалы Исполнителя или создавать аналогичные образовательные программы (полностью или частично) в течение 10 лет с момента ознакомления с материалами. В случае нарушения данного пункта Клиент обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 20 000 долларов США и немедленно прекратить использование материалов.
2.8 Исполнитель оказывает услуги самостоятельно и может привлекать других специалистов, при этом гарантируя, что все привлеченные специалисты обладают необходимой квалификацией и опытом, необходимыми для качественного предоставления услуг по настоящему Договору.
2.9 Личное присутствие на занятиях не менее 50% времени, а также сдача экзаменационного сеанса на уровне PCC ICF (демонстрация 37 маркеров) гарантируют получение сертификата о завершении обучения уровня 2 ICF от Исполнителя. Кроме того, Исполнитель гарантирует предоставление всей необходимой информации для дальнейшей подачи заявки в Международную федерацию коучинга (https://coachfederation.org/) на международную сертификацию (сдачу теста) и получение статуса коуча ACC или PCC.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1 Клиент имеет следующие права по настоящему Договору: 3.1.1 Получать услуги надлежащего качества в объеме, сроках и порядке, указанных в настоящем Договоре; 3.1.2 Досрочно и в одностороннем порядке расторгнуть Договор, что влечет за собой прекращение предоставления услуг Исполнителем. Такое расторжение возможно путем отправки письменного уведомления по электронной почте от Клиента Исполнителю не позднее чем за пятнадцать дней до предполагаемой даты расторжения. В этом случае Исполнитель обязуется частично вернуть предварительно оплаченные средства за обучение, которое еще не было предоставлено. Сумма возврата рассчитывается пропорционально стоимости услуг, которые не будут оказаны, за вычетом 13% на покрытие расходов по банковскому переводу и налогам. Срок возврата Исполнителю составляет пятнадцать дней с даты расторжения Договора. 3.1.3 Возврат средств осуществляется на основании письменного запроса на возврат от Клиента, сопровождаемого копией удостоверения личности лица, подающего запрос на возврат. Срок возврата зависит от метода возврата и составляет не менее 15 дней с даты получения запроса. Возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, или по согласованию на карту или счет, указанные в запросе. Электронный адрес для отправки запросов на возврат: ecu.education.manager@gmail.com. Запрос на возврат должен быть отправлен с адреса электронной почты, указанного при оплате, и содержать следующую информацию:
3.3 Исполнитель имеет следующие права по настоящему Договору: 3.3.1 Получать оплату за надлежащим образом оказанные Услуги на условиях, в размере и в порядке, указанных в настоящем Договоре и его Приложениях.
3.4 Исполнитель имеет следующие обязанности по настоящему Договору: 3.4.1 Оказывать услуги надлежащего качества в порядке, сроках, на условиях и в объеме, предусмотренных настоящим Договором и его Приложениями.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1 Стоимость и порядок оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем Клиенту по настоящему Договору, указаны в пп. 11, 12 и 13.
4.2 Моментом оплаты считается момент зачисления средств на счет Исполнителя.
4.3 Оплата производится через онлайн-платежную систему. Исполнитель предоставляет ссылку на онлайн-платежную систему отдельно.
4.4 В случае неуплаты или несвоевременной оплаты услуг Исполнителя Клиентом, Исполнитель имеет право приостановить предоставление услуг Клиенту с дня, следующего за датой просрочки платежа.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1 В случае нарушения обязательства, вытекающего из настоящего Договора (далее "нарушение Договора"), виновная сторона несет ответственность, определенную настоящим Договором и/или действующим законодательством Гонконга.
5.2 Ни одна из сторон не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение произошло в результате обстоятельств непреодолимой силы. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы пострадавшая сторона обязана уведомить другую сторону в письменной форме в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты возникновения таких обстоятельств, предоставив последующие (в течение 45 (сорока пяти) дней) доказательства существования таких обстоятельств (надлежащие доказательства включают соответствующие документы, выданные уполномоченным органом). В случае неуведомления (или задержки в уведомлении) другой стороны о возникновении обстоятельств непреодолимой силы, сторона, не уведомившая должным образом, теряет право ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание для освобождения от ответственности за нарушение настоящего Договора. Срок исполнения обязательств по Договору и, соответственно, срок действия Договора продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 50 (пятидесяти) календарных дней подряд, любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без применения санкций, и такое расторжение вступает в силу немедленно после уведомления.
5.3 Все споры, возникающие из или в связи с настоящим Договором, разрешаются путем переговоров между сторонами.
5.4 Если соответствующий спор не может быть разрешен путем переговоров, он подлежит разрешению в суде в соответствии с установленной юрисдикцией и компетенцией такого спора в соответствии с законодательством, действующим в Гонконге.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1 Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента его принятия Клиентом.
6.2 Настоящий Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 6.1 настоящего Договора, и действует в течение 7 месяцев или до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору, в зависимости от того, что произойдет позже.
6.3 Прекращение действия настоящего Договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение, имевшее место в период действия настоящего Договора.
6.4 Изменения и/или дополнения к настоящему Договору могут быть внесены только по взаимному соглашению сторон и оформляются дополнительным соглашением к настоящему Договору.
6.5 Изменения/Дополнения и Приложения к настоящему Договору вступают в силу с даты их надлежащего оформления сторонами, если иное не предусмотрено в дополнительном соглашении/Дополнении, настоящем Договоре или законодательством, действующим в Гонконге.
6.6 Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, которое оформляется дополнительным соглашением к настоящему Договору.
6.7 Настоящий Договор считается расторгнутым с момента надлежащего оформления сторонами соответствующего дополнительного соглашения к настоящему Договору, если иное не предусмотрено в самом дополнительном соглашении, настоящем Договоре или законодательством, действующим в Гонконге.
6.8 Каждая сторона имеет право расторгнуть настоящий Договор досрочно, уведомив другую сторону за 15 (пятнадцать) дней до предполагаемой даты расторжения.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1 Все правовые отношения, возникающие из или в связи с настоящим Договором, включая те, которые связаны с его действительностью, заключением, исполнением, изменением и прекращением, толкованием его условий, определением последствий недействительности или нарушения Договора, регулируются настоящим Договором и соответствующими нормами законодательства, действующего в Гонконге, а также обычаями делового оборота, применяемыми к таким правовым отношениям на основе принципов добросовестности, разумности и справедливости.
7.2 С момента подписания настоящего Договора все предыдущие переговоры, переписка, предварительные соглашения, протоколы о намерениях и любые другие устные или письменные соглашения сторон по вопросам, которые тем или иным образом касаются настоящего Договора, теряют юридическую силу, но могут быть учтены при толковании условий настоящего Договора.
7.3 Каждая сторона несет полную ответственность за правильность указанных в настоящем Договоре реквизитов и обязуется своевременно уведомлять другую сторону в письменной форме об их изменении, а в случае неуведомления несет риск неблагоприятных последствий, связанных с этим.
7.4 В соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных (PDPO) Гонконга, стороны настоящего Договора подтверждают, что они дают друг другу согласие на обработку своих персональных данных в целях осуществления хозяйственной деятельности и ведения внутренних баз данных Исполнителя/Клиента на срок действия настоящего Договора и на неограниченный период после его прекращения. Они должным образом уведомлены о включении их персональных данных в базу данных Исполнителя/Клиента, о цели получения и обработки их персональных данных и их передачи третьим лицам. Условия их согласия на обработку персональных данных не требуют отдельного уведомления о включении/изменении информации о них в базу данных персональных данных и/или передачи любым третьим лицам. Они ознакомлены со своими правами как субъекты персональных данных.
7.5 Переуступка права требования и/или передача долга по настоящему Договору одной из сторон третьим лицам допускается только при условии письменного согласия другой стороны.
7.6 Дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью и имеют юридическую силу, если они заключены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
7.7 Настоящий Договор составлен с полным пониманием сторонами его условий и терминологии на английском и русском языках.
8. ОБЪЕМ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ
Общий объем: 150 часов обучения. Мастер-классы и интенсивы. Онлайн-конференции Обучение 8 компетенциям и 37 маркерам в соответствии со стандартами ICF в формате видеоконференции с двусторонней аудио- и видеосвязью (по желанию), включая описание и маркеры компетенций, их понимание, обсуждение и анализ кейсов, работу в малых группах. Продолжительность: 2 часа. Количество: 35. Всего: 70 часов Демо-сессии Сессии, проводимые коучами уровня ACC и PCC, в которых участники наблюдают за мастерством и задают вопросы в конце, обсуждая результаты сессий в группе. Демо-сессии проводятся вживую (не записываются) и в формате онлайн-конференций с двусторонней аудио- и видеосвязью. Продолжительность: 2 часа. Количество: 4. Всего: 8 часов Практика в наблюдаемых триадах Онлайн-встречи для малых групп, организованные в формате онлайн-конференций (по 2 часа каждая) для работы в триадах. Один из участников играет роль клиента, второй - коуча. Ассистент предоставляет коучу обратную связь по маркерам компетенций. Продолжительность: 2 часа. Количество: 9. Всего: 18 часов Менторинг в группе не более 10 человек Обсуждение коуч-сессии, проведенной одним из участников, с последующим обсуждением в группе. Это обеспечивает практический и визуальный опыт работы с 8 компетенциями, а также отслеживание маркеров компетенций в коуч-сессиях. Продолжительность: 2 часа. Количество: 7. Всего: 14 часов Наблюдаемые групповые сессии 6 онлайн-разборов живых коуч-сессий по 37 маркерам 8 коучинговых компетенций ACC или PCC и групповое обсуждение потенциала для улучшения сессий в развивающей обратной связи. Продолжительность: 2 часа. Количество: 6. Всего: 12 часов Наблюдаемые индивидуальные сессии Студенты получают 2 живые встречи в Google Meet, на которых проводится разбор их сессий, а также 4 письменных разбора от коучей уровня ACC ICF. Продолжительность: 2 часа. Количество: 6. Всего: 12 часов
Индивидуальный менторинг Личная онлайн-встреча с ментором ICF (коуч уровня PCC), на которой студент и ментор рассматривают предыдущую сессию студента, сильные стороны и области для роста. Эти встречи очень мощные и прогрессивные, на которых студент получает индивидуальное коучинговое сопровождение. Продолжительность: 1 час. Количество: 3. Всего: 3 часа Тестирование Студентам предоставляется возможность пройти онлайн-тесты, аналогичные тем, которые им предстоит пройти в ICF для получения международной аккредитации. Продолжительность: 2 часа. Количество: 6. Всего: 12 часов Супервизии Профессиональный супервизор помогает коучу решать трудности, с которыми он столкнулся в процессе работы с клиентом. Супервизор работает с чувствами и осознаниями коуча, помогает ему лучше понять себя и, чаще всего, трансформироваться лично и профессионально. Встречи проходят в Google Meet. Продолжительность: 2 часа. Количество: 2. Всего: 4 часа
9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1 Договор вступает в силу с момента его публикации в Интернете на сайте и остается в силе до отзыва или изменения оферты Исполнителем. При выполнении условий настоящего Договора стороны используют телефонную и другие доступные виды связи через Интернет (включая мобильные приложения, такие как Viber, Telegram и др.).
9.2 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и/или отзывать Оферту в любое время по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на сайте, если иное не указано при размещении.
9.3 Договор (договорные отношения) вступает в силу с момента принятия Оферты Клиентом в порядке, установленном настоящим Договором, и действует до полного выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. Полное выполнение обязательств Исполнителя перед Клиентом определяется моментом истечения срока, отведенного Клиенту для доступа к прохождению выбранного курса в соответствии с условиями Пакета участия.
9.4 Прекращение Договора по инициативе Исполнителя оформляется направлением письменного уведомления на электронный адрес Клиента, указанный при регистрации на сайте.
9.5 Принимая настоящий Договор, Клиент подтверждает точность и достоверность информации, предоставленной им в электронной регистрационной форме (Заявка на курс), а также то, что Клиент полностью ознакомлен и согласен с правилами и процедурами курса, размещенными на сайте, и обязуется их соблюдать.
9.6 Принимая настоящий Договор, Клиент добровольно дает согласие на обработку своих персональных данных в базе данных персональных данных Исполнителя с целью выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору и в порядке, предусмотренном Законом о защите персональных данных (PDPO) Гонконга. Исполнитель имеет право предоставлять персональные данные Клиента своим сотрудникам, соорганизаторам, а также третьим лицам, участвующим в предоставлении услуг по настоящему Договору, исключительно для достижения целей настоящего Договора.
9.7 Каждая из сторон настоящего Договора несет полную ответственность за правильность указанных в нем реквизитов и обязуется своевременно уведомлять другую сторону в письменной форме об их изменении, а в случае неуведомления - самостоятельно несет риск связанных с этим последствий.
10. ПОЛИТИКА И ФИЛОСОФИЯ
10.1 Общая политика в отношении людей с ограниченными возможностями
ECU Limited поддерживает людей с ограниченными возможностями и не дискриминирует по признаку инвалидности, обеспечивая равные возможности для всех квалифицированных лиц с ограниченными возможностями для обучения у нас. ECU Limited стремится предоставить все учебные среды в соответствии с местным законодательством. Лица, имеющие вопросы по Политике в отношении инвалидов или желающие получить консультацию по возможностям обучения, могут связаться с нами по электронной почте ecu.education.manager@gmail.com.
10.2 Возможности обучения для лиц с ограниченными возможностями
Наша цель - предоставить учебную среду, отвечающую потребностям каждого отдельного студента. У нас есть возможность и желание предоставлять учебные возможности для студентов с различными видами и степенями инвалидности. Пожалуйста, свяжитесь с менеджером университета по адресу ecu.education.manager@gmail.com до регистрации, чтобы определить, могут ли ваши потребности быть удовлетворены.
10.3 Заявление о разнообразии, равенстве, инклюзии и справедливости
Как члены сообщества ICF, мы придерживаемся наших основных ценностей: честности, равенства, сотрудничества и уважения. Мы будем ставить разнообразие, инклюзию, принадлежность и справедливость в центр каждого принимаемого нами решения. Мы обязуемся ценить уникальные таланты, идеи и опыт, которые каждый коуч и клиент привносят в мир.
10.4 Политика недискриминации
ECU Limited придерживается строгой политики недискриминации:
Все сотрудники будут выбираться и наниматься без дискриминации по признакам расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, ориентации, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана. Все сотрудники и персонал не будут дискриминировать любого сотрудника или участника по указанным выше признакам. Все лица, независимо от этих признаков, имеют право на участие.
Все сотрудники, студенты и другие участники должны наслаждаться пространством, свободным от дискриминации и домогательств. Участники, желающие сообщить о дискриминации, могут следовать изложенной политике подачи жалоб. ECU Limited оперативно расследует все жалобы и сообщения о неподобающем поведении.
10.5 Политика подачи жалоб
Успешное завершение нашей программы требует полной приверженности всех студентов. Записываясь на курс, студенты соглашаются посещать все занятия и участвовать в них наилучшим образом, включая своевременное прибытие и участие в занятиях.
10.6 Процедура подачи жалоб:
Студенты должны сначала попытаться решить проблему непосредственно с вовлеченной стороной. Если это не удается, необходимо заполнить соответствующую форму “Форма для жалоб и предложений по улучшению обучающего процесса ECU” по ссылке https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfVJKIErCuC45HuzGmeKxhdZ-PJ3wuh6HmuPxNyOeWUEQLHCg/viewform либо подать письменную жалобу менеджеру программы по адресу ecu.education.manager@gmail.com в течение 7 дней с момента возникновения проблемы.
Менеджер программы рассмотрит и решит жалобу в течение 14 дней с момента подачи жалобы.
Если проблема не решена, студенты могут подать апелляцию в письменной форме, указав оригинальную жалобу и причины неудовлетворенности. Апелляции рассматриваются в течение 14 дней, и решения являются окончательными.
10.7 Посещаемость
Для выполнения требований сертификации студенты должны посещать не менее 50% занятий и все сессии менторинга. В случае чрезвычайной ситуации или болезни студенты должны немедленно уведомить своего куратора/учителя и просмотреть запись занятия и выполнить задания для восполнения пропущенных сессий. Пропуск более 50% учебных часов может потребовать работы с инструкторами за их счет или записи на другой поток курса.
10.8 Участие в курсе
Наши курсы разработаны для интерактивного взаимодействия. Мы ожидаем участия в курсах, включая диалог с инструкторами и другими студентами, участие в моделируемых коучинговых действиях и практических упражнениях. Уведомляйте инструктора, если не можете участвовать в каком-либо мероприятии.
10.9 Нормы поведения
Участники должны вести себя профессионально во время всех сессий:
Посещать все сессии вовремя.
Посещать все живые сессии и сессии с инструкторами и менторами.
Включать камеру во время занятий.
Полностью участвовать во всех сессиях и коучинговых сессиях.
Участвовать в обсуждениях с честностью и честностью.
Уважительно относиться к другим студентам и преподавателям.
Принимать разнообразие и инклюзию, уважая достоинство и человечность других.
Политика частичного прохождения программы
ECU Limited предоставляет часы кредитования за частичное завершение курса. Для получения частичного кредита свяжитесь с нами в течение 60 дней после завершения курса, предоставив информацию о курсе и завершенных часах. Одобренные запросы получат сертификат кредита, указывающий завершенные часы.
10.10 Политика платы и сборов
Все регистрации обеспечиваются в порядке очереди и зависят от получения полной оплаты. Платежи принимаются в USD, EUR, HKD или другие доступные валюты через онлайн-платежные системы.
10.11 Политика перезачета кредитов
Перевод к нам с завершенными кредитными часами в другой организации
Кредитные часы из других программ, аккредитованных ICF, могут быть учтены. Предоставьте документацию, включая организацию, количество завершенных часов, сертификат и контактную информацию для рассмотрения. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
10.12 Политика по заболеванию
Для выполнения требований сертификации студенты должны посещать не менее 50% занятий и все сессии менторинга. В случае чрезвычайной ситуации или болезни уведомьте куратора немедленно. Пропущенные сессии должны быть восполнены просмотром записей и выполнением заданий. Пропуск более 50% учебных часов может потребовать работы с тренерами за ваш счет или записи на другой поток курса. Запросы по данной политике рассматриваются индивидуально и должны быть поданы в письменной форме.
10.13 Владельцы программы
Владелец и директор программы - основатель ECU Limited, автор программы, Aryna Tserkovna, имеющая 100% владение программой.
10.14 Заявление о честности, этике и прозрачности
Как аккредитованный провайдер услуг ICF, ECU Limited придерживается Кодекса этики ICF, который описывает основные ценности, этические принципы и стандарты поведения для всех профессионалов ICF. Соответствие этим стандартам поведения является одной из ключевых коучинговых компетенций ICF. ECU Limited стремится к честности и прозрачности, избегая манипулятивных или нечестных методов продаж и обеспечивая справедливую цену для всех программ.
10.15 Философия университета
ECU Limited стремится помочь студентам решить собственные запросы, расширить понимание коучинга и предоставить основные знания и практические навыки для их коучинговой практики. Наша цель - помочь студентам исследовать возможности для развития в профессии, выбрать свой путь и начать реализовывать свои замыслы. Мы стремимся помочь каждому студенту применить полученные знания в личной жизни и карьере, формируя цепочку передачи знаний от одного к другому. Наша конечная цель - изменить мир через коучинг, обучив 10,000 коучей, которые помогут раскрыть знания этого образа жизни в себе и своих клиентах, создавая сеть эмоционально и интеллектуально развитых, успешных людей, которые помогут нашему обществу перейти на новый этап экологического существования.
11. ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Платежи официально принимаются в долларах США, евро, гонконгских долларах или других доступных валютах через онлайн-платежную систему. Подробности онлайн-платежной системы будут предоставлены Исполнителем отдельно.
12. РАСПИСАНИЕ ОБУЧЕНИЯ
Дата начала курса и расписание будут указаны в письме-подтверждении курса или объявлении. Занятия проводятся дважды в неделю по два часа плюс дополнительные сессии, указанные в деталях курса.
13. ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ И ЦЕНОВЫЕ ПЛАНЫ
Услуги по настоящему Договору доступны по различным ценовым планам. Клиент может выбрать из следующих планов:
Стандартный план: Включает базовые услуги, указанные в настоящем Договоре. Варианты оплаты: График оплаты в рассрочку: Общая стоимость $2310, разделена на 7 ежемесячных платежей по $330 каждый. Первый платеж должен быть произведен до даты начала выбранного курса, остальные 6 платежей должны быть произведены в течение каждых следующих 30 дней (1 платеж в 30 дней). Единовременная оплата: Единоразовый платеж в размере $1960, подлежащий оплате до даты начала выбранного курса.
Бизнес-план: Включает все услуги Стандартного плана плюс 4 дополнительных встречи длительностью по часу. Дополнительные встречи предназначены для предоставления персонализированной поддержки. Варианты оплаты: График оплаты в рассрочку: Общая стоимость $2940, разделена на 7 ежемесячных платежей по $420 каждый. Первый платеж должен быть произведен до даты начала выбранного курса, остальные 6 платежей должны быть произведены в течении каждых следующих 30 дней (1 платеж в 30 дней). Единовременная оплата: Единоразовый платеж в размере $2560, подлежащий оплате до даты начала выбранного курса. Общая сумма к оплате и конкретный график платежей будут предоставлены Клиенту при выборе желаемого плана.
Клиент соглашается соблюдать выбранный график платежей, чтобы сохранить доступ к услугам. Несоблюдение графика платежей может привести к штрафным санкциям или прекращению предоставления услуг, как указано в настоящем Договоре. Примечание: Подробности касательно сумм рассрочки, дат оплаты и потенциальных скидок при единовременной оплате будут предоставлены при регистрации на основе выбранного плана. Несоблюдение графика платежей может привести к штрафным санкциям или прекращению предоставления услуг, как указано в настоящем Договоре.
14. ИНФОРМАЦИЯ О ПЛАТЕЖАХ
Платежи обрабатываются через безопасные онлайн-платежные системы. Конкретные инструкции и ссылки на оплату будут предоставлены при регистрации на курс.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ECU Limited, зарегистрированная по адресу: UNIT B, 11/F YAM TZE COMM BLDG, 23 THOMSON RD, WAN CHAI, Гонконг, регистрационный номер 76667088.
16. ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ
Данные Клиента будут собраны в процессе регистрации, включая имя, дату рождения, идентификационный номер, контактную информацию и любые дополнительные данные, необходимые для регистрации и сертификации.
Эта публичная оферта (далее именуемая "Оферта") сделана компанией ECU Limited (далее именуемой "Исполнитель"), регистрационный номер 76667088, расположенной по адресу: UNIT B, 11/F YAM TZE COMM BLDG, 23 THOMSON RD, WAN CHAI, Гонконг. Эта Оферта предназначена для физических лиц (далее именуемых "Клиент"), заинтересованных в участии в программе "Level 2" (далее именуемой "Программа").
Условия и положения, изложенные в этой Оферте, касаются исключительно программы "Level 2". Принятие этой Оферты Клиентом означает согласие с этими условиями и положениями, которые формируют обязательный договор между Исполнителем и Клиентом.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Исполнитель обязуется предоставить консалтинговые и информационные услуги в форме дистанционного обучения (далее именуемые "Услуги"), а Клиент обязуется оплатить эти услуги в порядке и в сроки, указанные в настоящем Договоре.
1.2 Объем услуг, включая количество учебных часов, продолжительность, расписание, формат общения, условия предоставления услуг и другие характеристики услуг, определяются в настоящем Договоре.
1.3 Стороны подтверждают, что дополнительное подписание Акта оказанных услуг не требуется для подтверждения факта оказания услуг.
1.4 Стороны соглашаются использовать английский и русский языки в качестве языков, на которых составлен настоящий Договор.
1.5 Исполнитель может привлекать третьих лиц за свой счет для выполнения/оказания Услуг. В случае привлечения третьих лиц Исполнитель обеспечивает полную конфиденциальность информации, полученной от Клиента. Исполнитель остается ответственным за надлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, включая сохранение конфиденциальности информации, полученной от Клиента.
1.6 Стороны настоящим подтверждают и признают, что электронная подпись данного документа имеет юридическую силу.
2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1 Исполнитель, предоставляя Услуги, указанные в п. 1.1 настоящего Договора, предлагает дистанционное обучение коучингу по 8 компетенциям в соответствии со стандартами Международной федерации коучинга (ICF) (https://coachfederation.org/core-competencies).
2.2 Услуги предоставляются через вебинары, групповую работу в больших и малых удаленных группах, а также индивидуальное удаленное общение. Компоненты Услуг указаны в настоящем Договоре.
2.3 Услуги предоставляются в даты, дни и часы, указанные в расписании, предоставляемом Клиенту после принятия настоящего Договора.
2.4 Услуги считаются оказанными, даже если Клиент не смог присутствовать на них по расписанию; в этом случае Клиенту будет предоставлен доступ к записанным учебным материалам (текст, аудио и видеоформаты).
2.5 Клиент получит доступ к записанным учебным материалам в течение трех дней после каждого оказания услуги. Этот доступ будет доступен в течение 180 дней с последнего дня оказания услуг. В случае прерывания обучения Клиентом Исполнитель может закрыть доступ к записанным материалам.
2.6 Все авторские права на представленные материалы принадлежат Исполнителю, и Клиент не имеет права скачивать или распространять эти материалы.
2.7 Клиенту запрещено копировать материалы Исполнителя или создавать аналогичные образовательные программы (полностью или частично) в течение 10 лет с момента ознакомления с материалами. В случае нарушения данного пункта Клиент обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 20 000 долларов США и немедленно прекратить использование материалов.
2.8 Исполнитель оказывает услуги самостоятельно и может привлекать других специалистов, при этом гарантируя, что все привлеченные специалисты обладают необходимой квалификацией и опытом, необходимыми для качественного предоставления услуг по настоящему Договору.
2.9 Личное присутствие на занятиях не менее 50% времени, а также сдача экзаменационного сеанса на уровне PCC ICF (демонстрация 37 маркеров) гарантируют получение сертификата о завершении обучения уровня 2 ICF от Исполнителя. Кроме того, Исполнитель гарантирует предоставление всей необходимой информации для дальнейшей подачи заявки в Международную федерацию коучинга (https://coachfederation.org/) на международную сертификацию (сдачу теста) и получение статуса коуча ACC или PCC.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1 Клиент имеет следующие права по настоящему Договору: 3.1.1 Получать услуги надлежащего качества в объеме, сроках и порядке, указанных в настоящем Договоре; 3.1.2 Досрочно и в одностороннем порядке расторгнуть Договор, что влечет за собой прекращение предоставления услуг Исполнителем. Такое расторжение возможно путем отправки письменного уведомления по электронной почте от Клиента Исполнителю не позднее чем за пятнадцать дней до предполагаемой даты расторжения. В этом случае Исполнитель обязуется частично вернуть предварительно оплаченные средства за обучение, которое еще не было предоставлено. Сумма возврата рассчитывается пропорционально стоимости услуг, которые не будут оказаны, за вычетом 13% на покрытие расходов по банковскому переводу и налогам. Срок возврата Исполнителю составляет пятнадцать дней с даты расторжения Договора. 3.1.3 Возврат средств осуществляется на основании письменного запроса на возврат от Клиента, сопровождаемого копией удостоверения личности лица, подающего запрос на возврат. Срок возврата зависит от метода возврата и составляет не менее 15 дней с даты получения запроса. Возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, или по согласованию на карту или счет, указанные в запросе. Электронный адрес для отправки запросов на возврат: ecu.education.manager@gmail.com. Запрос на возврат должен быть отправлен с адреса электронной почты, указанного при оплате, и содержать следующую информацию:
- Полное имя
- Сумма возврата
- Дата предоплаты
- Номер счета или карты, с которой была произведена предоплата
- Прикрепите чек или подтверждение оплаты
- Причина возврата
- Дополнительный комментарий
- Контактная информация 3.1.4 Возврат средств в размере 100%* предоставляется, если участник приобрел участие в программе "Профессиональный коуч международного уровня", принял участие в первых двух вебинарах и осознал, что программа обучения ему не подходит. В этом случае участник должен подать запрос на возврат средств в течение 7 дней после первого или второго вебинара в указанной выше форме. *Сумма возврата за вычетом 13% на покрытие расходов по банковскому переводу и налогам. Первый вебинар считается днем первого занятия программы "Профессиональный коуч международного уровня". После 15 дней с начала программы "Профессиональный коуч международного уровня" заявки на возврат 100% средств не принимаются.
3.3 Исполнитель имеет следующие права по настоящему Договору: 3.3.1 Получать оплату за надлежащим образом оказанные Услуги на условиях, в размере и в порядке, указанных в настоящем Договоре и его Приложениях.
3.4 Исполнитель имеет следующие обязанности по настоящему Договору: 3.4.1 Оказывать услуги надлежащего качества в порядке, сроках, на условиях и в объеме, предусмотренных настоящим Договором и его Приложениями.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1 Стоимость и порядок оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем Клиенту по настоящему Договору, указаны в пп. 11, 12 и 13.
4.2 Моментом оплаты считается момент зачисления средств на счет Исполнителя.
4.3 Оплата производится через онлайн-платежную систему. Исполнитель предоставляет ссылку на онлайн-платежную систему отдельно.
4.4 В случае неуплаты или несвоевременной оплаты услуг Исполнителя Клиентом, Исполнитель имеет право приостановить предоставление услуг Клиенту с дня, следующего за датой просрочки платежа.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1 В случае нарушения обязательства, вытекающего из настоящего Договора (далее "нарушение Договора"), виновная сторона несет ответственность, определенную настоящим Договором и/или действующим законодательством Гонконга.
5.2 Ни одна из сторон не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение произошло в результате обстоятельств непреодолимой силы. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы пострадавшая сторона обязана уведомить другую сторону в письменной форме в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты возникновения таких обстоятельств, предоставив последующие (в течение 45 (сорока пяти) дней) доказательства существования таких обстоятельств (надлежащие доказательства включают соответствующие документы, выданные уполномоченным органом). В случае неуведомления (или задержки в уведомлении) другой стороны о возникновении обстоятельств непреодолимой силы, сторона, не уведомившая должным образом, теряет право ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание для освобождения от ответственности за нарушение настоящего Договора. Срок исполнения обязательств по Договору и, соответственно, срок действия Договора продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 50 (пятидесяти) календарных дней подряд, любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без применения санкций, и такое расторжение вступает в силу немедленно после уведомления.
5.3 Все споры, возникающие из или в связи с настоящим Договором, разрешаются путем переговоров между сторонами.
5.4 Если соответствующий спор не может быть разрешен путем переговоров, он подлежит разрешению в суде в соответствии с установленной юрисдикцией и компетенцией такого спора в соответствии с законодательством, действующим в Гонконге.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1 Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента его принятия Клиентом.
6.2 Настоящий Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 6.1 настоящего Договора, и действует в течение 7 месяцев или до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору, в зависимости от того, что произойдет позже.
6.3 Прекращение действия настоящего Договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение, имевшее место в период действия настоящего Договора.
6.4 Изменения и/или дополнения к настоящему Договору могут быть внесены только по взаимному соглашению сторон и оформляются дополнительным соглашением к настоящему Договору.
6.5 Изменения/Дополнения и Приложения к настоящему Договору вступают в силу с даты их надлежащего оформления сторонами, если иное не предусмотрено в дополнительном соглашении/Дополнении, настоящем Договоре или законодательством, действующим в Гонконге.
6.6 Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, которое оформляется дополнительным соглашением к настоящему Договору.
6.7 Настоящий Договор считается расторгнутым с момента надлежащего оформления сторонами соответствующего дополнительного соглашения к настоящему Договору, если иное не предусмотрено в самом дополнительном соглашении, настоящем Договоре или законодательством, действующим в Гонконге.
6.8 Каждая сторона имеет право расторгнуть настоящий Договор досрочно, уведомив другую сторону за 15 (пятнадцать) дней до предполагаемой даты расторжения.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1 Все правовые отношения, возникающие из или в связи с настоящим Договором, включая те, которые связаны с его действительностью, заключением, исполнением, изменением и прекращением, толкованием его условий, определением последствий недействительности или нарушения Договора, регулируются настоящим Договором и соответствующими нормами законодательства, действующего в Гонконге, а также обычаями делового оборота, применяемыми к таким правовым отношениям на основе принципов добросовестности, разумности и справедливости.
7.2 С момента подписания настоящего Договора все предыдущие переговоры, переписка, предварительные соглашения, протоколы о намерениях и любые другие устные или письменные соглашения сторон по вопросам, которые тем или иным образом касаются настоящего Договора, теряют юридическую силу, но могут быть учтены при толковании условий настоящего Договора.
7.3 Каждая сторона несет полную ответственность за правильность указанных в настоящем Договоре реквизитов и обязуется своевременно уведомлять другую сторону в письменной форме об их изменении, а в случае неуведомления несет риск неблагоприятных последствий, связанных с этим.
7.4 В соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных (PDPO) Гонконга, стороны настоящего Договора подтверждают, что они дают друг другу согласие на обработку своих персональных данных в целях осуществления хозяйственной деятельности и ведения внутренних баз данных Исполнителя/Клиента на срок действия настоящего Договора и на неограниченный период после его прекращения. Они должным образом уведомлены о включении их персональных данных в базу данных Исполнителя/Клиента, о цели получения и обработки их персональных данных и их передачи третьим лицам. Условия их согласия на обработку персональных данных не требуют отдельного уведомления о включении/изменении информации о них в базу данных персональных данных и/или передачи любым третьим лицам. Они ознакомлены со своими правами как субъекты персональных данных.
7.5 Переуступка права требования и/или передача долга по настоящему Договору одной из сторон третьим лицам допускается только при условии письменного согласия другой стороны.
7.6 Дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью и имеют юридическую силу, если они заключены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
7.7 Настоящий Договор составлен с полным пониманием сторонами его условий и терминологии на английском и русском языках.
8. ОБЪЕМ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ
Общий объем: 150 часов обучения. Мастер-классы и интенсивы. Онлайн-конференции Обучение 8 компетенциям и 37 маркерам в соответствии со стандартами ICF в формате видеоконференции с двусторонней аудио- и видеосвязью (по желанию), включая описание и маркеры компетенций, их понимание, обсуждение и анализ кейсов, работу в малых группах. Продолжительность: 2 часа. Количество: 35. Всего: 70 часов Демо-сессии Сессии, проводимые коучами уровня ACC и PCC, в которых участники наблюдают за мастерством и задают вопросы в конце, обсуждая результаты сессий в группе. Демо-сессии проводятся вживую (не записываются) и в формате онлайн-конференций с двусторонней аудио- и видеосвязью. Продолжительность: 2 часа. Количество: 4. Всего: 8 часов Практика в наблюдаемых триадах Онлайн-встречи для малых групп, организованные в формате онлайн-конференций (по 2 часа каждая) для работы в триадах. Один из участников играет роль клиента, второй - коуча. Ассистент предоставляет коучу обратную связь по маркерам компетенций. Продолжительность: 2 часа. Количество: 9. Всего: 18 часов Менторинг в группе не более 10 человек Обсуждение коуч-сессии, проведенной одним из участников, с последующим обсуждением в группе. Это обеспечивает практический и визуальный опыт работы с 8 компетенциями, а также отслеживание маркеров компетенций в коуч-сессиях. Продолжительность: 2 часа. Количество: 7. Всего: 14 часов Наблюдаемые групповые сессии 6 онлайн-разборов живых коуч-сессий по 37 маркерам 8 коучинговых компетенций ACC или PCC и групповое обсуждение потенциала для улучшения сессий в развивающей обратной связи. Продолжительность: 2 часа. Количество: 6. Всего: 12 часов Наблюдаемые индивидуальные сессии Студенты получают 2 живые встречи в Google Meet, на которых проводится разбор их сессий, а также 4 письменных разбора от коучей уровня ACC ICF. Продолжительность: 2 часа. Количество: 6. Всего: 12 часов
Индивидуальный менторинг Личная онлайн-встреча с ментором ICF (коуч уровня PCC), на которой студент и ментор рассматривают предыдущую сессию студента, сильные стороны и области для роста. Эти встречи очень мощные и прогрессивные, на которых студент получает индивидуальное коучинговое сопровождение. Продолжительность: 1 час. Количество: 3. Всего: 3 часа Тестирование Студентам предоставляется возможность пройти онлайн-тесты, аналогичные тем, которые им предстоит пройти в ICF для получения международной аккредитации. Продолжительность: 2 часа. Количество: 6. Всего: 12 часов Супервизии Профессиональный супервизор помогает коучу решать трудности, с которыми он столкнулся в процессе работы с клиентом. Супервизор работает с чувствами и осознаниями коуча, помогает ему лучше понять себя и, чаще всего, трансформироваться лично и профессионально. Встречи проходят в Google Meet. Продолжительность: 2 часа. Количество: 2. Всего: 4 часа
9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1 Договор вступает в силу с момента его публикации в Интернете на сайте и остается в силе до отзыва или изменения оферты Исполнителем. При выполнении условий настоящего Договора стороны используют телефонную и другие доступные виды связи через Интернет (включая мобильные приложения, такие как Viber, Telegram и др.).
9.2 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и/или отзывать Оферту в любое время по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на сайте, если иное не указано при размещении.
9.3 Договор (договорные отношения) вступает в силу с момента принятия Оферты Клиентом в порядке, установленном настоящим Договором, и действует до полного выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. Полное выполнение обязательств Исполнителя перед Клиентом определяется моментом истечения срока, отведенного Клиенту для доступа к прохождению выбранного курса в соответствии с условиями Пакета участия.
9.4 Прекращение Договора по инициативе Исполнителя оформляется направлением письменного уведомления на электронный адрес Клиента, указанный при регистрации на сайте.
9.5 Принимая настоящий Договор, Клиент подтверждает точность и достоверность информации, предоставленной им в электронной регистрационной форме (Заявка на курс), а также то, что Клиент полностью ознакомлен и согласен с правилами и процедурами курса, размещенными на сайте, и обязуется их соблюдать.
9.6 Принимая настоящий Договор, Клиент добровольно дает согласие на обработку своих персональных данных в базе данных персональных данных Исполнителя с целью выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору и в порядке, предусмотренном Законом о защите персональных данных (PDPO) Гонконга. Исполнитель имеет право предоставлять персональные данные Клиента своим сотрудникам, соорганизаторам, а также третьим лицам, участвующим в предоставлении услуг по настоящему Договору, исключительно для достижения целей настоящего Договора.
9.7 Каждая из сторон настоящего Договора несет полную ответственность за правильность указанных в нем реквизитов и обязуется своевременно уведомлять другую сторону в письменной форме об их изменении, а в случае неуведомления - самостоятельно несет риск связанных с этим последствий.
10. ПОЛИТИКА И ФИЛОСОФИЯ
10.1 Общая политика в отношении людей с ограниченными возможностями
ECU Limited поддерживает людей с ограниченными возможностями и не дискриминирует по признаку инвалидности, обеспечивая равные возможности для всех квалифицированных лиц с ограниченными возможностями для обучения у нас. ECU Limited стремится предоставить все учебные среды в соответствии с местным законодательством. Лица, имеющие вопросы по Политике в отношении инвалидов или желающие получить консультацию по возможностям обучения, могут связаться с нами по электронной почте ecu.education.manager@gmail.com.
10.2 Возможности обучения для лиц с ограниченными возможностями
Наша цель - предоставить учебную среду, отвечающую потребностям каждого отдельного студента. У нас есть возможность и желание предоставлять учебные возможности для студентов с различными видами и степенями инвалидности. Пожалуйста, свяжитесь с менеджером университета по адресу ecu.education.manager@gmail.com до регистрации, чтобы определить, могут ли ваши потребности быть удовлетворены.
10.3 Заявление о разнообразии, равенстве, инклюзии и справедливости
Как члены сообщества ICF, мы придерживаемся наших основных ценностей: честности, равенства, сотрудничества и уважения. Мы будем ставить разнообразие, инклюзию, принадлежность и справедливость в центр каждого принимаемого нами решения. Мы обязуемся ценить уникальные таланты, идеи и опыт, которые каждый коуч и клиент привносят в мир.
10.4 Политика недискриминации
ECU Limited придерживается строгой политики недискриминации:
Все сотрудники будут выбираться и наниматься без дискриминации по признакам расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, ориентации, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана. Все сотрудники и персонал не будут дискриминировать любого сотрудника или участника по указанным выше признакам. Все лица, независимо от этих признаков, имеют право на участие.
Все сотрудники, студенты и другие участники должны наслаждаться пространством, свободным от дискриминации и домогательств. Участники, желающие сообщить о дискриминации, могут следовать изложенной политике подачи жалоб. ECU Limited оперативно расследует все жалобы и сообщения о неподобающем поведении.
10.5 Политика подачи жалоб
Успешное завершение нашей программы требует полной приверженности всех студентов. Записываясь на курс, студенты соглашаются посещать все занятия и участвовать в них наилучшим образом, включая своевременное прибытие и участие в занятиях.
10.6 Процедура подачи жалоб:
Студенты должны сначала попытаться решить проблему непосредственно с вовлеченной стороной. Если это не удается, необходимо заполнить соответствующую форму “Форма для жалоб и предложений по улучшению обучающего процесса ECU” по ссылке https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfVJKIErCuC45HuzGmeKxhdZ-PJ3wuh6HmuPxNyOeWUEQLHCg/viewform либо подать письменную жалобу менеджеру программы по адресу ecu.education.manager@gmail.com в течение 7 дней с момента возникновения проблемы.
Менеджер программы рассмотрит и решит жалобу в течение 14 дней с момента подачи жалобы.
Если проблема не решена, студенты могут подать апелляцию в письменной форме, указав оригинальную жалобу и причины неудовлетворенности. Апелляции рассматриваются в течение 14 дней, и решения являются окончательными.
10.7 Посещаемость
Для выполнения требований сертификации студенты должны посещать не менее 50% занятий и все сессии менторинга. В случае чрезвычайной ситуации или болезни студенты должны немедленно уведомить своего куратора/учителя и просмотреть запись занятия и выполнить задания для восполнения пропущенных сессий. Пропуск более 50% учебных часов может потребовать работы с инструкторами за их счет или записи на другой поток курса.
10.8 Участие в курсе
Наши курсы разработаны для интерактивного взаимодействия. Мы ожидаем участия в курсах, включая диалог с инструкторами и другими студентами, участие в моделируемых коучинговых действиях и практических упражнениях. Уведомляйте инструктора, если не можете участвовать в каком-либо мероприятии.
10.9 Нормы поведения
Участники должны вести себя профессионально во время всех сессий:
Посещать все сессии вовремя.
Посещать все живые сессии и сессии с инструкторами и менторами.
Включать камеру во время занятий.
Полностью участвовать во всех сессиях и коучинговых сессиях.
Участвовать в обсуждениях с честностью и честностью.
Уважительно относиться к другим студентам и преподавателям.
Принимать разнообразие и инклюзию, уважая достоинство и человечность других.
Политика частичного прохождения программы
ECU Limited предоставляет часы кредитования за частичное завершение курса. Для получения частичного кредита свяжитесь с нами в течение 60 дней после завершения курса, предоставив информацию о курсе и завершенных часах. Одобренные запросы получат сертификат кредита, указывающий завершенные часы.
10.10 Политика платы и сборов
Все регистрации обеспечиваются в порядке очереди и зависят от получения полной оплаты. Платежи принимаются в USD, EUR, HKD или другие доступные валюты через онлайн-платежные системы.
10.11 Политика перезачета кредитов
Перевод к нам с завершенными кредитными часами в другой организации
Кредитные часы из других программ, аккредитованных ICF, могут быть учтены. Предоставьте документацию, включая организацию, количество завершенных часов, сертификат и контактную информацию для рассмотрения. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
10.12 Политика по заболеванию
Для выполнения требований сертификации студенты должны посещать не менее 50% занятий и все сессии менторинга. В случае чрезвычайной ситуации или болезни уведомьте куратора немедленно. Пропущенные сессии должны быть восполнены просмотром записей и выполнением заданий. Пропуск более 50% учебных часов может потребовать работы с тренерами за ваш счет или записи на другой поток курса. Запросы по данной политике рассматриваются индивидуально и должны быть поданы в письменной форме.
10.13 Владельцы программы
Владелец и директор программы - основатель ECU Limited, автор программы, Aryna Tserkovna, имеющая 100% владение программой.
10.14 Заявление о честности, этике и прозрачности
Как аккредитованный провайдер услуг ICF, ECU Limited придерживается Кодекса этики ICF, который описывает основные ценности, этические принципы и стандарты поведения для всех профессионалов ICF. Соответствие этим стандартам поведения является одной из ключевых коучинговых компетенций ICF. ECU Limited стремится к честности и прозрачности, избегая манипулятивных или нечестных методов продаж и обеспечивая справедливую цену для всех программ.
10.15 Философия университета
ECU Limited стремится помочь студентам решить собственные запросы, расширить понимание коучинга и предоставить основные знания и практические навыки для их коучинговой практики. Наша цель - помочь студентам исследовать возможности для развития в профессии, выбрать свой путь и начать реализовывать свои замыслы. Мы стремимся помочь каждому студенту применить полученные знания в личной жизни и карьере, формируя цепочку передачи знаний от одного к другому. Наша конечная цель - изменить мир через коучинг, обучив 10,000 коучей, которые помогут раскрыть знания этого образа жизни в себе и своих клиентах, создавая сеть эмоционально и интеллектуально развитых, успешных людей, которые помогут нашему обществу перейти на новый этап экологического существования.
11. ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Платежи официально принимаются в долларах США, евро, гонконгских долларах или других доступных валютах через онлайн-платежную систему. Подробности онлайн-платежной системы будут предоставлены Исполнителем отдельно.
12. РАСПИСАНИЕ ОБУЧЕНИЯ
Дата начала курса и расписание будут указаны в письме-подтверждении курса или объявлении. Занятия проводятся дважды в неделю по два часа плюс дополнительные сессии, указанные в деталях курса.
13. ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ И ЦЕНОВЫЕ ПЛАНЫ
Услуги по настоящему Договору доступны по различным ценовым планам. Клиент может выбрать из следующих планов:
Стандартный план: Включает базовые услуги, указанные в настоящем Договоре. Варианты оплаты: График оплаты в рассрочку: Общая стоимость $2310, разделена на 7 ежемесячных платежей по $330 каждый. Первый платеж должен быть произведен до даты начала выбранного курса, остальные 6 платежей должны быть произведены в течение каждых следующих 30 дней (1 платеж в 30 дней). Единовременная оплата: Единоразовый платеж в размере $1960, подлежащий оплате до даты начала выбранного курса.
Бизнес-план: Включает все услуги Стандартного плана плюс 4 дополнительных встречи длительностью по часу. Дополнительные встречи предназначены для предоставления персонализированной поддержки. Варианты оплаты: График оплаты в рассрочку: Общая стоимость $2940, разделена на 7 ежемесячных платежей по $420 каждый. Первый платеж должен быть произведен до даты начала выбранного курса, остальные 6 платежей должны быть произведены в течении каждых следующих 30 дней (1 платеж в 30 дней). Единовременная оплата: Единоразовый платеж в размере $2560, подлежащий оплате до даты начала выбранного курса. Общая сумма к оплате и конкретный график платежей будут предоставлены Клиенту при выборе желаемого плана.
Клиент соглашается соблюдать выбранный график платежей, чтобы сохранить доступ к услугам. Несоблюдение графика платежей может привести к штрафным санкциям или прекращению предоставления услуг, как указано в настоящем Договоре. Примечание: Подробности касательно сумм рассрочки, дат оплаты и потенциальных скидок при единовременной оплате будут предоставлены при регистрации на основе выбранного плана. Несоблюдение графика платежей может привести к штрафным санкциям или прекращению предоставления услуг, как указано в настоящем Договоре.
14. ИНФОРМАЦИЯ О ПЛАТЕЖАХ
Платежи обрабатываются через безопасные онлайн-платежные системы. Конкретные инструкции и ссылки на оплату будут предоставлены при регистрации на курс.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ECU Limited, зарегистрированная по адресу: UNIT B, 11/F YAM TZE COMM BLDG, 23 THOMSON RD, WAN CHAI, Гонконг, регистрационный номер 76667088.
16. ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ
Данные Клиента будут собраны в процессе регистрации, включая имя, дату рождения, идентификационный номер, контактную информацию и любые дополнительные данные, необходимые для регистрации и сертификации.
