ПУБЛІЧНА ОФЕРТА ДЛЯ ПРОГРАМИ "LEVEL 1" НА НАДАННЯ КОНСАЛТИНГОВИХ ТА ІНФОРМАЦІЙНИХ ПОСЛУГ
Ця публічна оферта (далі – "Оферта") зроблена компанією ECU Limited (далі – "Виконавець"), реєстраційний номер 76667088, місцезнаходження: UNIT B, 11/F YAM TZE COMM BLDG, 23 THOMSON RD, WAN CHAI, Гонконг. Ця Оферта призначена для фізичних осіб (далі – "Замовник"), зацікавлених в участі у програмі "Level 1" (далі – "Програма").

Умови та положення, викладені в цій Оферті, стосуються виключно програми "Level 1". Прийняття цієї Оферти Замовником означає його згоду з її умовами, які формують обов’язковий договір між Виконавцем та Замовником.

ВАЖЛИВЕ УТОЧНЕННЯ
Для окремих учасників може бути укладений індивідуальний договір, що уточнює деталі співпраці, процедури та права. У разі розбіжностей між умовами індивідуального договору та цією Офертою пріоритет має індивідуальний договір.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1 Виконавець зобов’язується надати інформаційні послуги у формі дистанційного навчання (далі – "Послуги"), а Замовник зобов’язується сплатити ці Послуги у порядку та у строки, зазначені в цій Оферті.
1.2 Обсяг Послуг, включаючи кількість навчальних годин, тривалість, формат взаємодії та умови надання, визначається цією Офертою.
1.3 Підписання Акта наданих послуг не вимагається для підтвердження факту їх надання.
1.4 Послуги надаються російською та англійською мовами.
1.5 Виконавець має право залучати третіх осіб до виконання Послуг, забезпечуючи конфіденційність інформації Замовника. Виконавець несе відповідальність за належне виконання зобов’язань такими залученими особами.
1.6 Електронний підпис цієї Оферти має юридичну силу.


2. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
2.1 Послуги надаються у форматі вебінарів, групової роботи, індивідуальних зустрічей, практичних занять у малих групах та інших форматах.
2.2 Навчання охоплює 8 компетенцій та 37 маркерів Міжнародної федерації коучингу (ICF), відповідаючи стандартам, описаним на сайті ICF (https://coachfederation.org/core-competencies).
2.3 Послуги вважаються наданими, навіть якщо Замовник не зміг бути присутнім на заняттях. У такому випадку Замовнику надається доступ до записаних матеріалів протягом 180 днів з моменту закінчення Програми. Доступ до матеріалів не гарантує успішного завершення курсу, оскільки це залежить від виконання всіх умов, зазначених у пункті 2.8 цієї оферти.
2.4 Авторські права на всі навчальні матеріали належать Виконавцю. Замовник не має права завантажувати, копіювати або розповсюджувати матеріали.
2.5 Використання матеріалів Виконавця (включаючи текстові, графічні, відео, методологічні та інші матеріали) для створення аналогічних програм без письмової згоди заборонено. Будь-яке порушення тягне за собою штраф у розмірі 20 000 доларів США та негайне припинення використання матеріалів.
2.6 До матеріалів Виконавця належать:

• Текстові матеріали: методичні посібники, конспекти, робочі зошити, скрипти та інші письмові документи, створені для цього курсу.
• Презентації та графічні матеріали: слайди, інфографіки, діаграми, спеціально розроблені для навчання в межах курсу.
• Відеоконтент та записи: лекції, практичні заняття, демонстраційні матеріали, записані під час курсу.
• Методики та підходи: унікальні навчальні технології, ігрові механіки, сценарії та моделі взаємодії, які є частиною освітнього підходу.
• Програмне забезпечення та технологічні інструменти: платформи, застосунки чи системи, розроблені для реалізації курсу.
• Структура та дизайн курсу: логіка побудови модулів, послідовність тем, структура навчального процесу, унікальна для цього курсу.

Ці матеріали є інтелектуальною власністю Виконавця, і їх копіювання, розповсюдження або використання для створення інших програм без письмової згоди заборонено.
2.7 Використання відеозаписів занять:

• Створення навчальних матеріалів.
• Проведення досліджень для оцінювання результатів навчання студентів та вдосконалення освітніх моделей.
• Продаж запису курсу для подальшого навчання нових студентів.
• Маркетингові та освітні цілі, включаючи демонстрацію записів у рамках презентацій, вебінарів та інших заходів.

Підписуючи цей договір, Замовник надає Виконавцю безоплатне право на використання записів, у яких присутній Замовник, для вищезазначених цілей, без територіальних чи часових обмежень. Замовник може відмовитися від використання своїх записів у маркетингових цілях, надіславши письмове повідомлення до завершення Програми.
2.8 Для отримання сертифіката "Level 1" Замовник повинен:

• Відвідати щонайменше 50% занять у режимі реального часу.
• Успішно пройти 7 годин групового та 3 години індивідуального менторингу.
• Скласти 1 екзаменаційну сесію, що відповідає стандартам рівня ACC за ICF.

2.9 Екзаменаційні сесії:
2.9.1 Екзаменаційна сесія проводиться у форматі аудіозапису коучингової сесії тривалістю до 30 хвилин та її текстової транскрипції.
2.9.2 Екзаменаційна сесія має бути оцінена як "успішна", що підтверджує відповідність стандартам ICF.
2.9.3 Особистості асесорів та методики оцінювання не розголошуються. Апеляції можливі протягом 15 днів за умови надання всіх необхідних матеріалів (аудіозапис, транскрипт).


3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
3.1 Замовник має право:

• Отримувати послуги належної якості.
• Розірвати договір в односторонньому порядку з поверненням коштів за ненадані послуги, за вирахуванням 13% на покриття банківських витрат та податків.
• Подати апеляцію щодо результатів екзаменаційних сесій протягом 15 днів, надавши необхідні матеріали.

3.2 Замовник зобов’язується:

• Своєчасно оплачувати послуги.
• Дотримуватись політик та правил поведінки, встановлених Виконавцем.

3.3 Виконавець має право:

• Розірвати договір в односторонньому порядку з поверненням коштів за ненадані послуги, за вирахуванням 13% на покриття банківських витрат та податків.
• Використовувати відеозаписи занять для створення навчальних і маркетингових матеріалів (з можливістю відмови Замовника від використання його записів у маркетингових цілях до завершення програми).

3.4 Виконавець зобов’язується:

• Надавати послуги у строки та обсягах, зазначених у цій Оферті.
• Забезпечувати конфіденційність даних Замовника.

4. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
4.1 Замовник має право на повне повернення коштів (за вирахуванням 13%) за умови подання запиту протягом 7 днів після першого або другого вебінару, якщо навчання виявилось непридатним.
4.2 Запит на повернення коштів повинен включати:

• Повне ім’я Замовника;
• Суму повернення;
• Дату оплати;
• Реквізити рахунку або картки;
• Підтвердження оплати (чек);
• Причину повернення.

4.3 Повернення коштів здійснюється протягом 15 днів з моменту подання запиту.


5. ПОЛІТИКИ УНІВЕРСИТЕТУ
5.1 Виконавець дотримується політик недискримінації та інклюзії. Учасники зобов’язані дотримуватися норм поведінки, поважати викладачів та інших студентів.
5.2 Скарги та пропозиції розглядаються відповідно до політики подання скарг, опублікованої на сайті Виконавця.
5.3 Виконавець залишає за собою право негайно розірвати договір із Замовником у разі порушення політик університету. Повернення коштів за ненадані послуги здійснюється за вирахуванням 13%.
5.4 Повний текст усіх політик доступний на офіційному сайті Виконавця та включає:

• Загальну політику щодо осіб з обмеженими можливостями;
• Політику подання скарг;
• Політику відвідуваності та участі в курсі;
• Політику недискримінації;
• Політику часткового проходження курсу;
• Політику обробки даних та конфіденційності.

6. ОБСЯГ ПОСЛУГ
Загальний обсяг: 60 годин навчання, включаючи:

• Воркшопи
• Практику в трійках
• Групові менторинги: мінімум 7 годин
• Спостережувані групові сесії
• Індивідуальні менторинги: мінімум 3 години
• Супервізії
• Тестування

7. ПЛАТІЖНІ РЕКВІЗИТИ
Платежі офіційно приймаються у доларах США, євро, гонконгських доларах або інших доступних валютах через онлайн-платіжну систему. Деталі онлайн-платіжної системи будуть надані Виконавцем окремо.


8. РОЗКЛАД НАВЧАННЯ
Дата початку курсу та розклад будуть вказані у листі-підтвердженні курсу або оголошенні. Заняття проводяться двічі на тиждень по дві години, а також додаткові сесії, зазначені в деталях курсу.


9. ГРАФІК ПЛАТЕЖІВ
ВАРІАНТИ ОПЛАТИ ТА ЦІНОВІ ПЛАНИ
Послуги за цим Договором доступні за $1200. Замовник може обрати один із таких варіантів оплати:

• Повна оплата: Єдиний платіж у розмірі $1200, підлягає оплаті до початку обраного курсу.
• Розстрочка: Загальна вартість $1200, розділена на 3 щомісячні платежі по $400 кожен. Перший платіж підлягає оплаті до початку обраного курсу, а решта 2 платежі мають бути внесені з інтервалом у 30 днів.

Загальна сума до оплати та конкретний графік платежів будуть надані Замовнику при виборі бажаного плану.
Замовник погоджується дотримуватися обраного графіка платежів, щоб зберегти доступ до послуг. Недотримання графіка платежів може призвести до штрафних санкцій або припинення надання послуг, як зазначено в цьому Договорі.
Примітка: Деталі щодо сум розстрочки, дат оплати та потенційних знижок при одноразовій оплаті будуть надані при реєстрації залежно від обраного плану. Недотримання графіка платежів може призвести до штрафних санкцій або припинення надання послуг, як вказано у цьому Договорі.


10. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПЛАТЕЖІ
Платежі обробляються через безпечні онлайн-платіжні системи. Конкретні інструкції та посилання для оплати будуть надані при реєстрації на курс.


11. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
ECU Limited, зареєстрована за адресою: UNIT B, 11/F YAM TZE COMM BLDG, 23 THOMSON RD, WAN CHAI, Гонконг, реєстраційний номер 76667088.
Email: ecu.education.manager@gmail.com


12. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
6.1 Ця Оферта регулюється законодавством Гонконгу.
6.2 Виконавець має право вносити зміни до умов Оферти. Оновлення набувають чинності з моменту публікації на сайті.
6.3 Прийняття Оферти Замовником вважається підтвердженням згоди з її умовами.