ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ПО ПРОГРАММЕ УРОВНЯ 1 НА УСЛУГИ КОНСАЛТИНГА И ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
Данная публичная оферта (далее — «Оферта») составлена компанией ECU Limited (далее — «Исполнитель»), регистрационный номер 76667088, расположенной по адресу: UNIT B, 11/F YAM TZE COMM BLDG, 23 THOMSON RD, WAN CHAI, Гонконг. Данная Оферта предназначена для лиц (далее — «Клиент»), заинтересованных в участии в программе «Программа Уровня 1» (далее — «Программа»).
Условия и положения, изложенные в данной Оферте, являются специфическими для «Программы Уровня 1». Принятие Клиентом данной Оферты означает согласие с этими условиями и положениями, которые формируют обязательный договор между Исполнителем и Клиентом.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Исполнитель обязуется предоставить консультационные и информационные услуги в форме дистанционного обучения (далее — «Услуги»), а Клиент обязуется оплатить эти услуги в порядке и в сроки, указанные в настоящем Договоре.
1.2 Объем услуг, включая количество учебных часов, продолжительность, расписание, формат общения, условия предоставления услуг и другие характеристики услуг, определяются в настоящем Договоре.
1.3 Стороны подтверждают, что для подтверждения предоставления услуг не требуется дополнительного подписания акта о выполнении услуг.
1.4 Стороны соглашаются использовать английский и русский языки как языки, на которых составлен настоящий Договор.
1.5 Исполнитель может привлекать третьих лиц за свой счет для выполнения/предоставления Услуг. Если третьи лица привлекаются, Исполнитель обеспечивает полную конфиденциальность информации, полученной от Клиента. Исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, включая сохранение конфиденциальности информации, полученной от Клиента.
1.6 Стороны настоящим подтверждают и признают, что электронная подпись данного документа имеет юридическую силу.
2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1 Исполнитель, предоставляя Услуги, указанные в пункте 1.1 настоящего Договора, предлагает дистанционное обучение коучингу Клиенту в соответствии с 8 компетенциями коучинга по стандартам Международной Федерации Коучинга (ICF) (https://coachfederation.org/core-competencies).
2.2 Услуги предоставляются посредством вебинаров, работы в больших и малых удаленных группах, а также индивидуального удаленного общения. Компоненты Услуг указаны в настоящем Договоре.
2.3 Услуги предоставляются в даты, дни и время, указанные в расписании, предоставленном Клиенту при принятии настоящего Договора.
2.4 Услуги считаются предоставленными, даже если Клиент не смог присутствовать в установленное время, в таком случае Клиенту будет предоставлен доступ к записанным учебным материалам (текст, аудио и видео).
2.5 Клиент получит доступ к записанным учебным материалам в течение трех дней после каждого предоставления услуги. Этот доступ будет доступен в течение 60 дней с последнего дня предоставления услуг. Если Клиент прекращает обучение, Исполнитель может отозвать доступ к записанным материалам.
2.6 Все авторские права на предоставленные материалы принадлежат Исполнителю, и Клиент не имеет права скачивать или распространять эти материалы.
2.7 Клиенту запрещено копировать материалы Исполнителя или создавать аналогичные образовательные программы (полностью или частично) в течение 10 лет с момента ознакомления с материалами. В случае нарушения данного пункта Клиент должен выплатить Исполнителю штраф в размере 20 000 долларов США и немедленно прекратить использование материалов.
2.8 Исполнитель предоставляет услуги самостоятельно и может также привлекать других специалистов, обеспечивая, что все привлеченные специалисты обладают необходимой квалификацией и опытом, требуемыми для качественного предоставления услуг по настоящему Договору.
2.9 Личное присутствие не менее 50% времени в ходе предоставления услуг, а также успешная сдача экзамена на уровне ACC по стандартам ICF (демонстрация 37 маркеров) гарантируют, что Клиент получит сертификат об окончании Программы Уровня 1 от Исполнителя. Кроме того, Исполнитель гарантирует предоставление всей необходимой информации для дальнейшего обращения в Международную Федерацию Коучинга (https://coachfederation.org/) для международной сертификации (экзамена) и получения статуса коуча ACC.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1 Клиент имеет следующие права по настоящему Договору:
3.1.1 Получать услуги надлежащего качества в объеме, времени и порядке, указанных в настоящем Договоре.
3.1.2 Прекратить Договор досрочно и в одностороннем порядке, что ведет к прекращению предоставления услуг Исполнителем. Такое прекращение возможно путем направления письменного уведомления по электронной почте от Клиента Исполнителю не позднее чем за пятнадцать дней до предлагаемой даты прекращения. В этом случае Исполнитель соглашается частично вернуть предоплаченную сумму за обучение, которое еще не было предоставлено. Сумма возврата рассчитывается пропорционально стоимости услуг, которые не будут предоставлены, за вычетом 13% для покрытия банковских и налоговых расходов. Срок возврата средств Исполнителем составляет пятнадцать дней с момента прекращения Договора.
3.1.3 Возвраты производятся на основании письменного запроса на возврат от Клиента, сопровождаемого копией документа, удостоверяющего личность лица, запрашивающего возврат. Срок возврата зависит от метода возврата и составляет не менее 15 дней с момента получения запроса. Возвраты осуществляются на карту, использованную для оплаты, либо, по договоренности, на карту или счет, указанные в запросе.
3.1.4 Возврат 100% средств производится в случае, если участник приобрел участие в программе «Международный профессиональный коуч», посетил первые два вебинара и осознал, что программа обучения ему не подходит по любой причине. В этом случае участник должен подать запрос на возврат в течение 7 дней после первого или второго вебинара.
3.2 Клиент имеет следующие обязанности по настоящему Договору:
3.2.1 Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, на условиях и в сроки, указанные в настоящем Договоре и его Приложениях.
3.3 Исполнитель имеет следующие права по настоящему Договору:
3.3.1 Получать оплату за надлежащим образом предоставленные услуги на условиях, в объеме и в порядке, указанных в настоящем Договоре и его Приложениях.
3.4 Исполнитель имеет следующие обязанности по настоящему Договору:
3.4.1 Оказывать услуги надлежащего качества в порядке, в сроки, на условиях и в объеме, указанных в настоящем Договоре и его Приложениях.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1 Стоимость и порядок оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем Клиенту в рамках данного Договора, указаны в пунктах 11, 12 и 13.
4.2 Оплата считается произведенной с момента зачисления средств на счет Исполнителя.
4.3 Оплата осуществляется через систему онлайн-платежей. Исполнитель предоставляет ссылку на систему онлайн-платежей отдельно.
4.4 В случае неоплаты или несвоевременной оплаты услуг Клиентом, Исполнитель имеет право приостановить предоставление услуг Клиенту со следующего дня после наступления даты оплаты.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1 В случае нарушения обязательств, вытекающих из настоящего Договора, ответственная сторона несет ответственность, определяемую данным Договором и/или действующим законодательством Гонконга.
5.2 Ни одна из сторон не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение произошло по причине форс-мажорных обстоятельств.
5.3 Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, решаются путем переговоров между сторонами.
5.4 Если соответствующий спор не может быть разрешен путем переговоров, он подлежит разрешению в суде в соответствии с установленной юрисдикцией и компетенцией в соответствии с законодательством Гонконга.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1 Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента его акцепта Клиентом.
6.2 Настоящий Договор вступает в силу с момента, указанного в пункте 6.1 данного Договора, и действует в течение 2,5 месяцев или до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору, в зависимости от того, что наступит позже.
6.3 Прекращение настоящего Договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение, произошедшее в течение срока действия Договора.
6.4 Изменения и/или дополнения к настоящему Договору могут быть внесены только по взаимному соглашению сторон и оформлены дополнительным соглашением к настоящему Договору.
6.5 Изменения/Дополнения и Приложения к настоящему Договору вступают в силу с момента их надлежащего оформления сторонами, если иное не предусмотрено в самом дополнительном соглашении/Приложении, настоящем Договоре или действующем законодательстве Гонконга.
6.6 Настоящий Договор может быть прекращен по соглашению сторон, которое оформляется дополнительным соглашением к настоящему Договору.
6.7 Настоящий Договор считается прекращенным с момента надлежащего оформления сторонами соответствующего дополнительного соглашения к настоящему Договору, если иное не предусмотрено в самом дополнительном соглашении, настоящем Договоре или действующем законодательстве Гонконга.
6.8 Каждая из сторон имеет право досрочно расторгнуть настоящий Договор, уведомив другую сторону за 15 (пятнадцать) дней до предполагаемой даты расторжения.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1 Все правовые отношения, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, включая вопросы, касающиеся его действительности, заключения, исполнения, изменения и прекращения, толкования его условий, определения последствий недействительности или нарушения Договора, регулируются настоящим Договором и соответствующими нормами законодательства Гонконга, а также деловыми обычаями, применимыми к таким правовым отношениям, на основе принципов добросовестности, разумности и справедливости.
7.2 С момента подписания настоящего Договора все предыдущие переговоры, переписка, предварительные соглашения, меморандумы о взаимопонимании и любые другие устные или письменные договоренности Сторон по вопросам, связанным с настоящим Договором, теряют юридическую силу, но могут быть учтены при толковании условий настоящего Договора.
7.3 Каждая из Сторон несет полную ответственность за точность предоставленных в настоящем Договоре данных и обязуется своевременно уведомлять другую Сторону в письменной форме о их изменениях, и в случае неуведомления несет риск неблагоприятных последствий, связанных с этим.
7.4 В соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных (конфиденциальность) Гонконга, Стороны настоящего Договора подтверждают, что они согласны на обработку их персональных данных в деловых целях и на поддержание внутренних баз данных Исполнителя/Клиента на срок действия настоящего Договора и на неопределенный срок после его прекращения. Они должным образом проинформированы о включении их персональных данных в базу данных Исполнителя/Клиента, о целях получения и обработки их персональных данных, а также о передаче этих данных третьим лицам. Условия их согласия на обработку персональных данных не требуют отдельного уведомления о включении/изменении информации о них в базе данных персональных данных и/или передачи третьим лицам. Они проинформированы о своих правах как субъектов персональных данных.
7.5 Передача прав и/или перевод задолженности по настоящему Договору одной из Сторон третьим лицам допускается только с письменного согласия другой Стороны.
7.6 Дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью и имеют юридическую силу, если они заключены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
7.7 Настоящий Договор составлен с полным пониманием Сторонами его условий и терминологии на английском и русском языках.
8. ОБЪЕМ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ
Общая продолжительность: 60 часов обучения.
9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1 Договор вступает в силу с момента его публикации в Интернете на Сайте и остается действительным до тех пор, пока Оферта не будет отозвана или изменена Исполнителем. При выполнении условий настоящего Договора Стороны используют телефон и другие доступные средства связи через Интернет (включая мобильные приложения, такие как Viber, Telegram и т. д.).
9.2 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и/или отзывать Оферту в любое время по своему усмотрению. В случае изменения Оферты такие изменения вступают в силу с момента публикации измененного текста Оферты на Сайте, если на момент публикации не указана другая дата вступления в силу.
9.3 Договор (договорные отношения) вступает в силу с момента акцепта Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором, и остается в силе до полного выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. Полное выполнение обязательств Исполнителя перед Клиентом определяется моментом истечения срока, предоставленного Клиенту для доступа к выбранному Курсу в соответствии с условиями Пакета участия.
9.4 Расторжение Договора по инициативе Исполнителя оформляется путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты Клиента, указанный при регистрации на Сайте.
9.5 Приняв данный Договор, Клиент подтверждает точность и достоверность предоставленной им информации в электронной регистрационной форме (Заявка на Курс), а также то, что Клиент полностью ознакомлен и согласен с правилами и процедурами Курса, размещенными на Сайте, и обязуется их соблюдать.
9.6 Приняв данный Договор, Клиент добровольно соглашается на обработку своих персональных данных в базе данных персональных данных Исполнителя для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору и в порядке, предусмотренном Законом о защите персональных данных (конфиденциальность) Гонконга. Исполнитель имеет право предоставлять персональные данные Клиента своим сотрудникам, соорганизаторам, а также третьим лицам, участвующим в предоставлении услуг по настоящему Договору, исключительно для достижения целей настоящего Договора.
9.7 Каждая из Сторон настоящего Договора несет полную ответственность за точность указанных ими данных и обязуется своевременно уведомлять другую Сторону в письменной форме об их изменении, и в случае неуведомления несет риск связанных с этим последствий.
10. ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Платежи официально принимаются в долларах США (USD), евро (EUR), гонконгских долларах (HKD) или других доступных валютах через систему онлайн-платежей. Исполнитель предоставит реквизиты системы онлайн-платежей отдельно.
11. РАСПИСАНИЕ ОБУЧЕНИЯ
Дата начала курса и расписание будут указаны в электронном письме с подтверждением курса или в объявлении. Занятия проводятся дважды в неделю по два часа, а также дополнительные сессии, указанные в деталях курса.
12. ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ И ПЛАНЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
Услуги по настоящему Договору доступны за $990. Клиент может выбрать один из следующих вариантов оплаты:
13. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ
Платежи обрабатываются через защищенные онлайн-системы платежей. Конкретные инструкции и ссылки для оплаты будут предоставлены при регистрации на курс.
14. ПОЛИТИКА И ФИЛОСОФИЯ
14.1 Общая политика в отношении людей с инвалидностью
ECU Limited поддерживает людей с инвалидностью и не допускает дискриминации по признаку инвалидности, обеспечивая равные возможности для всех квалифицированных лиц с инвалидностью для обучения у нас. ECU Limited стремится предоставить все учебные условия в соответствии с местным законодательством. Лица, имеющие вопросы по политике в отношении инвалидности или желающие получить консультацию по поводу возможностей обучения, могут связаться с нами по электронной почте ecu.education.manager@gmail.com.
14.2 Образовательные возможности для людей с инвалидностью
Наша цель — предоставить образовательную среду, соответствующую потребностям каждого отдельного студента. У нас есть возможности и желание предоставить образовательные возможности для студентов с различными типами и степенями инвалидности. Пожалуйста, свяжитесь с менеджером университета по адресу ecu.education.manager@gmail.com перед регистрацией, чтобы определить, могут ли быть удовлетворены ваши потребности.
14.3 Заявление о разнообразии, равенстве, инклюзии и справедливости
Как члены сообщества ICF, мы придерживаемся таких основных ценностей, как целостность, равенство, сотрудничество и уважение. Мы ставим разнообразие, инклюзивность, принадлежность и справедливость в центр каждого нашего решения. Мы стремимся ценить уникальные таланты, идеи и опыт, которые каждый коуч и клиент привносят в мир.
14.4 Политика недискриминации
ECU Limited придерживается строгой политики недискриминации:
14.5 Политика по жалобам
Для успешного завершения нашей программы требуется полная вовлеченность. Зарегистрировавшись, студенты соглашаются полностью посещать все занятия и участвовать в них в меру своих возможностей, включая своевременное прибытие и участие в деятельности класса.
14.6 Процедура подачи жалоб
Студенты должны сначала попытаться решить вопрос непосредственно с вовлеченной стороной. Если это не удается, они должны заполнить форму «ECU Жалоба и Обратная связь для улучшения образовательного процесса» по ссылке Форма обратной связи или подать письменную жалобу менеджеру программы по адресу ecu.education.manager@gmail.com в течение 7 дней с момента возникновения проблемы. Менеджер программы рассмотрит и решит жалобу в течение 14 дней с момента подачи.
Если проблема останется нерешенной, студенты могут подать апелляцию в письменной форме, указав первоначальную жалобу и причины недовольства. Апелляции рассматриваются в течение 14 дней, и принятые решения являются окончательными.
14.7 Посещаемость
Для соответствия требованиям сертификации студенты должны посещать не менее 50% занятий и все сессии менторства. В случае чрезвычайных ситуаций или болезней студенты должны немедленно уведомить своего куратора/преподавателя и просмотреть запись занятия и выполнить задания для компенсации пропущенных сессий. Пропуск более 50% учебных часов может потребовать работы с преподавателями за свой счет или зачисления в другой поток курса.
14.8 Участие в курсе
Наши курсы созданы для того, чтобы быть интерактивными. Мы ожидаем участия в учебных мероприятиях, включая диалог с преподавателями и другими студентами, участие в симулированных коучинговых занятиях и практические упражнения. Уведомите своего преподавателя, если вы не можете участвовать в каком-либо мероприятии.
14.9 Нормы поведения
От участников ожидается профессиональное поведение во время всех сессий:
ECU Limited предоставляет зачетные часы за частичное завершение курса. Чтобы получить частичный зачет, свяжитесь с нами в течение 60 дней после завершения курса, предоставив детали курса и количество завершенных часов. Одобренные заявки получат сертификат о завершенных часах.
14.11 Политика сборов и платежей
Все регистрации проводятся на основе очередности и подтверждаются только после полной оплаты. Платежи принимаются в долларах США (USD), евро (EUR), гонконгских долларах (HKD) или другой доступной валюте через системы онлайн-платежей.
14.12 Перевод зачетных часов, завершенных в другой организации
Зачетные часы из других программ, аккредитованных ICF, могут быть рассмотрены для перевода. Предоставьте документацию, включая организацию, количество завершенных часов, сертификат и контактную информацию для рассмотрения. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
14.13 Политика в отношении болезней
Для соответствия требованиям сертификации студенты должны посещать не менее 50% занятий и все сессии менторства. В случае чрезвычайных ситуаций или болезней немедленно уведомьте куратора/преподавателя. Пропущенные занятия должны быть компенсированы просмотром записей и выполнением заданий. Пропуск более 50% учебных часов может потребовать работы с преподавателями за свой счет или зачисления в другой поток курса. Заявки на рассмотрение этой политики принимаются в индивидуальном порядке и должны быть поданы в письменной форме.
14.14 Владельцы программы
Владельцем и директором программы является основатель ECU Limited, Арена Церковна, которая имеет 100% владения программой.
14.15 Заявление об этике, честности и прозрачности
Как аккредитованный поставщик услуг ICF, ECU Limited придерживается Кодекса Этики ICF, который определяет основные ценности, этические принципы и стандарты поведения для профессионалов ICF. Соответствие этим стандартам является основной компетенцией ICF. ECU Limited привержена принципам честности и прозрачности, избегает манипулятивных или нечестных продаж, а также обеспечивает справедливое ценообразование для всех программ.
14.16 Философия университета
ECU Limited стремится помочь студентам решать собственные вопросы, расширять понимание коучинга и предоставлять базовые знания и практические навыки для их коучинговой практики. Наша цель — помочь студентам исследовать варианты развития в профессии, выбрать свой путь и начать реализовывать его. Мы стремимся, чтобы каждый студент применил свои знания в личной жизни и карьере, создавая цепочку, через которую эти знания будут передаваться от одного к другому. Наша конечная цель — изменить мир с помощью коучинга, обучив 10 000 коучей, которые помогут раскрыть эти знания в себе и своих клиентах, создавая сеть эмоционально и интеллектуально развитых, успешных людей, которые помогут нашему обществу перейти на новый уровень экологически устойчивого существования.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ECU Limited, зарегистрированная по адресу: UNIT B, 11/F YAM TZE COMM BLDG, 23 THOMSON RD, WAN CHAI, Гонконг, регистрационный номер 76667088.
16. ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ
Данные о клиентах будут собраны в процессе регистрации, включая имя, дату рождения, идентификационный номер, контактную информацию и любые дополнительные сведения, необходимые для регистрации и сертификации.
Данная публичная оферта (далее — «Оферта») составлена компанией ECU Limited (далее — «Исполнитель»), регистрационный номер 76667088, расположенной по адресу: UNIT B, 11/F YAM TZE COMM BLDG, 23 THOMSON RD, WAN CHAI, Гонконг. Данная Оферта предназначена для лиц (далее — «Клиент»), заинтересованных в участии в программе «Программа Уровня 1» (далее — «Программа»).
Условия и положения, изложенные в данной Оферте, являются специфическими для «Программы Уровня 1». Принятие Клиентом данной Оферты означает согласие с этими условиями и положениями, которые формируют обязательный договор между Исполнителем и Клиентом.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Исполнитель обязуется предоставить консультационные и информационные услуги в форме дистанционного обучения (далее — «Услуги»), а Клиент обязуется оплатить эти услуги в порядке и в сроки, указанные в настоящем Договоре.
1.2 Объем услуг, включая количество учебных часов, продолжительность, расписание, формат общения, условия предоставления услуг и другие характеристики услуг, определяются в настоящем Договоре.
1.3 Стороны подтверждают, что для подтверждения предоставления услуг не требуется дополнительного подписания акта о выполнении услуг.
1.4 Стороны соглашаются использовать английский и русский языки как языки, на которых составлен настоящий Договор.
1.5 Исполнитель может привлекать третьих лиц за свой счет для выполнения/предоставления Услуг. Если третьи лица привлекаются, Исполнитель обеспечивает полную конфиденциальность информации, полученной от Клиента. Исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, включая сохранение конфиденциальности информации, полученной от Клиента.
1.6 Стороны настоящим подтверждают и признают, что электронная подпись данного документа имеет юридическую силу.
2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1 Исполнитель, предоставляя Услуги, указанные в пункте 1.1 настоящего Договора, предлагает дистанционное обучение коучингу Клиенту в соответствии с 8 компетенциями коучинга по стандартам Международной Федерации Коучинга (ICF) (https://coachfederation.org/core-competencies).
2.2 Услуги предоставляются посредством вебинаров, работы в больших и малых удаленных группах, а также индивидуального удаленного общения. Компоненты Услуг указаны в настоящем Договоре.
2.3 Услуги предоставляются в даты, дни и время, указанные в расписании, предоставленном Клиенту при принятии настоящего Договора.
2.4 Услуги считаются предоставленными, даже если Клиент не смог присутствовать в установленное время, в таком случае Клиенту будет предоставлен доступ к записанным учебным материалам (текст, аудио и видео).
2.5 Клиент получит доступ к записанным учебным материалам в течение трех дней после каждого предоставления услуги. Этот доступ будет доступен в течение 60 дней с последнего дня предоставления услуг. Если Клиент прекращает обучение, Исполнитель может отозвать доступ к записанным материалам.
2.6 Все авторские права на предоставленные материалы принадлежат Исполнителю, и Клиент не имеет права скачивать или распространять эти материалы.
2.7 Клиенту запрещено копировать материалы Исполнителя или создавать аналогичные образовательные программы (полностью или частично) в течение 10 лет с момента ознакомления с материалами. В случае нарушения данного пункта Клиент должен выплатить Исполнителю штраф в размере 20 000 долларов США и немедленно прекратить использование материалов.
2.8 Исполнитель предоставляет услуги самостоятельно и может также привлекать других специалистов, обеспечивая, что все привлеченные специалисты обладают необходимой квалификацией и опытом, требуемыми для качественного предоставления услуг по настоящему Договору.
2.9 Личное присутствие не менее 50% времени в ходе предоставления услуг, а также успешная сдача экзамена на уровне ACC по стандартам ICF (демонстрация 37 маркеров) гарантируют, что Клиент получит сертификат об окончании Программы Уровня 1 от Исполнителя. Кроме того, Исполнитель гарантирует предоставление всей необходимой информации для дальнейшего обращения в Международную Федерацию Коучинга (https://coachfederation.org/) для международной сертификации (экзамена) и получения статуса коуча ACC.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1 Клиент имеет следующие права по настоящему Договору:
3.1.1 Получать услуги надлежащего качества в объеме, времени и порядке, указанных в настоящем Договоре.
3.1.2 Прекратить Договор досрочно и в одностороннем порядке, что ведет к прекращению предоставления услуг Исполнителем. Такое прекращение возможно путем направления письменного уведомления по электронной почте от Клиента Исполнителю не позднее чем за пятнадцать дней до предлагаемой даты прекращения. В этом случае Исполнитель соглашается частично вернуть предоплаченную сумму за обучение, которое еще не было предоставлено. Сумма возврата рассчитывается пропорционально стоимости услуг, которые не будут предоставлены, за вычетом 13% для покрытия банковских и налоговых расходов. Срок возврата средств Исполнителем составляет пятнадцать дней с момента прекращения Договора.
3.1.3 Возвраты производятся на основании письменного запроса на возврат от Клиента, сопровождаемого копией документа, удостоверяющего личность лица, запрашивающего возврат. Срок возврата зависит от метода возврата и составляет не менее 15 дней с момента получения запроса. Возвраты осуществляются на карту, использованную для оплаты, либо, по договоренности, на карту или счет, указанные в запросе.
3.1.4 Возврат 100% средств производится в случае, если участник приобрел участие в программе «Международный профессиональный коуч», посетил первые два вебинара и осознал, что программа обучения ему не подходит по любой причине. В этом случае участник должен подать запрос на возврат в течение 7 дней после первого или второго вебинара.
3.2 Клиент имеет следующие обязанности по настоящему Договору:
3.2.1 Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, на условиях и в сроки, указанные в настоящем Договоре и его Приложениях.
3.3 Исполнитель имеет следующие права по настоящему Договору:
3.3.1 Получать оплату за надлежащим образом предоставленные услуги на условиях, в объеме и в порядке, указанных в настоящем Договоре и его Приложениях.
3.4 Исполнитель имеет следующие обязанности по настоящему Договору:
3.4.1 Оказывать услуги надлежащего качества в порядке, в сроки, на условиях и в объеме, указанных в настоящем Договоре и его Приложениях.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1 Стоимость и порядок оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем Клиенту в рамках данного Договора, указаны в пунктах 11, 12 и 13.
4.2 Оплата считается произведенной с момента зачисления средств на счет Исполнителя.
4.3 Оплата осуществляется через систему онлайн-платежей. Исполнитель предоставляет ссылку на систему онлайн-платежей отдельно.
4.4 В случае неоплаты или несвоевременной оплаты услуг Клиентом, Исполнитель имеет право приостановить предоставление услуг Клиенту со следующего дня после наступления даты оплаты.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1 В случае нарушения обязательств, вытекающих из настоящего Договора, ответственная сторона несет ответственность, определяемую данным Договором и/или действующим законодательством Гонконга.
5.2 Ни одна из сторон не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение произошло по причине форс-мажорных обстоятельств.
5.3 Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, решаются путем переговоров между сторонами.
5.4 Если соответствующий спор не может быть разрешен путем переговоров, он подлежит разрешению в суде в соответствии с установленной юрисдикцией и компетенцией в соответствии с законодательством Гонконга.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1 Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента его акцепта Клиентом.
6.2 Настоящий Договор вступает в силу с момента, указанного в пункте 6.1 данного Договора, и действует в течение 2,5 месяцев или до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору, в зависимости от того, что наступит позже.
6.3 Прекращение настоящего Договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение, произошедшее в течение срока действия Договора.
6.4 Изменения и/или дополнения к настоящему Договору могут быть внесены только по взаимному соглашению сторон и оформлены дополнительным соглашением к настоящему Договору.
6.5 Изменения/Дополнения и Приложения к настоящему Договору вступают в силу с момента их надлежащего оформления сторонами, если иное не предусмотрено в самом дополнительном соглашении/Приложении, настоящем Договоре или действующем законодательстве Гонконга.
6.6 Настоящий Договор может быть прекращен по соглашению сторон, которое оформляется дополнительным соглашением к настоящему Договору.
6.7 Настоящий Договор считается прекращенным с момента надлежащего оформления сторонами соответствующего дополнительного соглашения к настоящему Договору, если иное не предусмотрено в самом дополнительном соглашении, настоящем Договоре или действующем законодательстве Гонконга.
6.8 Каждая из сторон имеет право досрочно расторгнуть настоящий Договор, уведомив другую сторону за 15 (пятнадцать) дней до предполагаемой даты расторжения.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1 Все правовые отношения, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, включая вопросы, касающиеся его действительности, заключения, исполнения, изменения и прекращения, толкования его условий, определения последствий недействительности или нарушения Договора, регулируются настоящим Договором и соответствующими нормами законодательства Гонконга, а также деловыми обычаями, применимыми к таким правовым отношениям, на основе принципов добросовестности, разумности и справедливости.
7.2 С момента подписания настоящего Договора все предыдущие переговоры, переписка, предварительные соглашения, меморандумы о взаимопонимании и любые другие устные или письменные договоренности Сторон по вопросам, связанным с настоящим Договором, теряют юридическую силу, но могут быть учтены при толковании условий настоящего Договора.
7.3 Каждая из Сторон несет полную ответственность за точность предоставленных в настоящем Договоре данных и обязуется своевременно уведомлять другую Сторону в письменной форме о их изменениях, и в случае неуведомления несет риск неблагоприятных последствий, связанных с этим.
7.4 В соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных (конфиденциальность) Гонконга, Стороны настоящего Договора подтверждают, что они согласны на обработку их персональных данных в деловых целях и на поддержание внутренних баз данных Исполнителя/Клиента на срок действия настоящего Договора и на неопределенный срок после его прекращения. Они должным образом проинформированы о включении их персональных данных в базу данных Исполнителя/Клиента, о целях получения и обработки их персональных данных, а также о передаче этих данных третьим лицам. Условия их согласия на обработку персональных данных не требуют отдельного уведомления о включении/изменении информации о них в базе данных персональных данных и/или передачи третьим лицам. Они проинформированы о своих правах как субъектов персональных данных.
7.5 Передача прав и/или перевод задолженности по настоящему Договору одной из Сторон третьим лицам допускается только с письменного согласия другой Стороны.
7.6 Дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью и имеют юридическую силу, если они заключены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
7.7 Настоящий Договор составлен с полным пониманием Сторонами его условий и терминологии на английском и русском языках.
8. ОБЪЕМ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ
Общая продолжительность: 60 часов обучения.
- Воркшопы: 16 онлайн-воркшопов, ориентированных на навыки коучинга, компетенции ICF и практическое применение.
- Персональные наблюдательные занятия: 5 индивидуальных сессий с тренером для анализа сессий студента.
- Групповое менторство: 7 часов группового менторства с обсуждением коучинговых сессий.
- Индивидуальное менторство: 3 индивидуальные менторские сессии.
- Практика в парах или триадах: 4 практики, где студенты работают в группах по два или три человека, чередуя роли коуча, клиента и наблюдателя.
9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1 Договор вступает в силу с момента его публикации в Интернете на Сайте и остается действительным до тех пор, пока Оферта не будет отозвана или изменена Исполнителем. При выполнении условий настоящего Договора Стороны используют телефон и другие доступные средства связи через Интернет (включая мобильные приложения, такие как Viber, Telegram и т. д.).
9.2 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и/или отзывать Оферту в любое время по своему усмотрению. В случае изменения Оферты такие изменения вступают в силу с момента публикации измененного текста Оферты на Сайте, если на момент публикации не указана другая дата вступления в силу.
9.3 Договор (договорные отношения) вступает в силу с момента акцепта Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором, и остается в силе до полного выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. Полное выполнение обязательств Исполнителя перед Клиентом определяется моментом истечения срока, предоставленного Клиенту для доступа к выбранному Курсу в соответствии с условиями Пакета участия.
9.4 Расторжение Договора по инициативе Исполнителя оформляется путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты Клиента, указанный при регистрации на Сайте.
9.5 Приняв данный Договор, Клиент подтверждает точность и достоверность предоставленной им информации в электронной регистрационной форме (Заявка на Курс), а также то, что Клиент полностью ознакомлен и согласен с правилами и процедурами Курса, размещенными на Сайте, и обязуется их соблюдать.
9.6 Приняв данный Договор, Клиент добровольно соглашается на обработку своих персональных данных в базе данных персональных данных Исполнителя для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору и в порядке, предусмотренном Законом о защите персональных данных (конфиденциальность) Гонконга. Исполнитель имеет право предоставлять персональные данные Клиента своим сотрудникам, соорганизаторам, а также третьим лицам, участвующим в предоставлении услуг по настоящему Договору, исключительно для достижения целей настоящего Договора.
9.7 Каждая из Сторон настоящего Договора несет полную ответственность за точность указанных ими данных и обязуется своевременно уведомлять другую Сторону в письменной форме об их изменении, и в случае неуведомления несет риск связанных с этим последствий.
10. ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Платежи официально принимаются в долларах США (USD), евро (EUR), гонконгских долларах (HKD) или других доступных валютах через систему онлайн-платежей. Исполнитель предоставит реквизиты системы онлайн-платежей отдельно.
11. РАСПИСАНИЕ ОБУЧЕНИЯ
Дата начала курса и расписание будут указаны в электронном письме с подтверждением курса или в объявлении. Занятия проводятся дважды в неделю по два часа, а также дополнительные сессии, указанные в деталях курса.
12. ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ И ПЛАНЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
Услуги по настоящему Договору доступны за $990. Клиент может выбрать один из следующих вариантов оплаты:
- Полная оплата: Единовременная оплата $990, подлежащая оплате к началу выбранного курса.
- Рассрочка: Общая стоимость $990, разделенная на 3 ежемесячных платежа по $330 каждый. Первый платеж подлежит оплате к началу выбранного курса, остальные 2 платежа должны быть внесены с интервалом в 30 дней.
13. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ
Платежи обрабатываются через защищенные онлайн-системы платежей. Конкретные инструкции и ссылки для оплаты будут предоставлены при регистрации на курс.
14. ПОЛИТИКА И ФИЛОСОФИЯ
14.1 Общая политика в отношении людей с инвалидностью
ECU Limited поддерживает людей с инвалидностью и не допускает дискриминации по признаку инвалидности, обеспечивая равные возможности для всех квалифицированных лиц с инвалидностью для обучения у нас. ECU Limited стремится предоставить все учебные условия в соответствии с местным законодательством. Лица, имеющие вопросы по политике в отношении инвалидности или желающие получить консультацию по поводу возможностей обучения, могут связаться с нами по электронной почте ecu.education.manager@gmail.com.
14.2 Образовательные возможности для людей с инвалидностью
Наша цель — предоставить образовательную среду, соответствующую потребностям каждого отдельного студента. У нас есть возможности и желание предоставить образовательные возможности для студентов с различными типами и степенями инвалидности. Пожалуйста, свяжитесь с менеджером университета по адресу ecu.education.manager@gmail.com перед регистрацией, чтобы определить, могут ли быть удовлетворены ваши потребности.
14.3 Заявление о разнообразии, равенстве, инклюзии и справедливости
Как члены сообщества ICF, мы придерживаемся таких основных ценностей, как целостность, равенство, сотрудничество и уважение. Мы ставим разнообразие, инклюзивность, принадлежность и справедливость в центр каждого нашего решения. Мы стремимся ценить уникальные таланты, идеи и опыт, которые каждый коуч и клиент привносят в мир.
14.4 Политика недискриминации
ECU Limited придерживается строгой политики недискриминации:
- Все сотрудники будут отбираться и наниматься без дискриминации по признакам расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, ориентации, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана.
- Все сотрудники и персонал не будут дискриминировать какого-либо сотрудника или участника на основе вышеупомянутых характеристик.
- Все лица, независимо от этих характеристик, имеют право участвовать в программе.
- Все сотрудники, студенты и другие участники должны находиться в пространстве, свободном от дискриминации и домогательств.
14.5 Политика по жалобам
Для успешного завершения нашей программы требуется полная вовлеченность. Зарегистрировавшись, студенты соглашаются полностью посещать все занятия и участвовать в них в меру своих возможностей, включая своевременное прибытие и участие в деятельности класса.
14.6 Процедура подачи жалоб
Студенты должны сначала попытаться решить вопрос непосредственно с вовлеченной стороной. Если это не удается, они должны заполнить форму «ECU Жалоба и Обратная связь для улучшения образовательного процесса» по ссылке Форма обратной связи или подать письменную жалобу менеджеру программы по адресу ecu.education.manager@gmail.com в течение 7 дней с момента возникновения проблемы. Менеджер программы рассмотрит и решит жалобу в течение 14 дней с момента подачи.
Если проблема останется нерешенной, студенты могут подать апелляцию в письменной форме, указав первоначальную жалобу и причины недовольства. Апелляции рассматриваются в течение 14 дней, и принятые решения являются окончательными.
14.7 Посещаемость
Для соответствия требованиям сертификации студенты должны посещать не менее 50% занятий и все сессии менторства. В случае чрезвычайных ситуаций или болезней студенты должны немедленно уведомить своего куратора/преподавателя и просмотреть запись занятия и выполнить задания для компенсации пропущенных сессий. Пропуск более 50% учебных часов может потребовать работы с преподавателями за свой счет или зачисления в другой поток курса.
14.8 Участие в курсе
Наши курсы созданы для того, чтобы быть интерактивными. Мы ожидаем участия в учебных мероприятиях, включая диалог с преподавателями и другими студентами, участие в симулированных коучинговых занятиях и практические упражнения. Уведомите своего преподавателя, если вы не можете участвовать в каком-либо мероприятии.
14.9 Нормы поведения
От участников ожидается профессиональное поведение во время всех сессий:
- Своевременно посещать все сессии.
- Посещать все живые сессии и сессии менторства.
- Включать камеру во время занятий.
- Полностью участвовать во всех сессиях и коучинговых сессиях.
- Участвовать в дискуссиях с честностью и добросовестностью.
- Уважать других студентов и преподавателей.
- Принимать разнообразие и инклюзивность, уважая достоинство других.
ECU Limited предоставляет зачетные часы за частичное завершение курса. Чтобы получить частичный зачет, свяжитесь с нами в течение 60 дней после завершения курса, предоставив детали курса и количество завершенных часов. Одобренные заявки получат сертификат о завершенных часах.
14.11 Политика сборов и платежей
Все регистрации проводятся на основе очередности и подтверждаются только после полной оплаты. Платежи принимаются в долларах США (USD), евро (EUR), гонконгских долларах (HKD) или другой доступной валюте через системы онлайн-платежей.
14.12 Перевод зачетных часов, завершенных в другой организации
Зачетные часы из других программ, аккредитованных ICF, могут быть рассмотрены для перевода. Предоставьте документацию, включая организацию, количество завершенных часов, сертификат и контактную информацию для рассмотрения. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
14.13 Политика в отношении болезней
Для соответствия требованиям сертификации студенты должны посещать не менее 50% занятий и все сессии менторства. В случае чрезвычайных ситуаций или болезней немедленно уведомьте куратора/преподавателя. Пропущенные занятия должны быть компенсированы просмотром записей и выполнением заданий. Пропуск более 50% учебных часов может потребовать работы с преподавателями за свой счет или зачисления в другой поток курса. Заявки на рассмотрение этой политики принимаются в индивидуальном порядке и должны быть поданы в письменной форме.
14.14 Владельцы программы
Владельцем и директором программы является основатель ECU Limited, Арена Церковна, которая имеет 100% владения программой.
14.15 Заявление об этике, честности и прозрачности
Как аккредитованный поставщик услуг ICF, ECU Limited придерживается Кодекса Этики ICF, который определяет основные ценности, этические принципы и стандарты поведения для профессионалов ICF. Соответствие этим стандартам является основной компетенцией ICF. ECU Limited привержена принципам честности и прозрачности, избегает манипулятивных или нечестных продаж, а также обеспечивает справедливое ценообразование для всех программ.
14.16 Философия университета
ECU Limited стремится помочь студентам решать собственные вопросы, расширять понимание коучинга и предоставлять базовые знания и практические навыки для их коучинговой практики. Наша цель — помочь студентам исследовать варианты развития в профессии, выбрать свой путь и начать реализовывать его. Мы стремимся, чтобы каждый студент применил свои знания в личной жизни и карьере, создавая цепочку, через которую эти знания будут передаваться от одного к другому. Наша конечная цель — изменить мир с помощью коучинга, обучив 10 000 коучей, которые помогут раскрыть эти знания в себе и своих клиентах, создавая сеть эмоционально и интеллектуально развитых, успешных людей, которые помогут нашему обществу перейти на новый уровень экологически устойчивого существования.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ECU Limited, зарегистрированная по адресу: UNIT B, 11/F YAM TZE COMM BLDG, 23 THOMSON RD, WAN CHAI, Гонконг, регистрационный номер 76667088.
16. ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ
Данные о клиентах будут собраны в процессе регистрации, включая имя, дату рождения, идентификационный номер, контактную информацию и любые дополнительные сведения, необходимые для регистрации и сертификации.
