ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ)
AI‑СИМУЛЯЦИЯ, ПРОФИЛИРОВАНИЕ, ЗАПИСЬ, ОБРАБОТКА ДАННЫХ
Дата вступления в силу: дата Акцепта Клиентом
Подписывается/принимается дистанционно (электронный акцепт)
Исполнитель: ECU Limited, Unit B, 11/F Yam Tze Comm Bldg, 23 Thomson Rd, Wan Chai, Hong Kong, Cert No. 76667088 (далее — «Исполнитель», «ECU», «мы»).
Email: ecu.education.manager@gmail.com
Язык: Русская версия — для удобства.
В случае расхождений приоритет имеет английская версия.
1. Предмет; оферта; акцепт
1.1. Настоящая публичная оферта («Оферта») определяет условия, на которых Исполнитель предоставляет физическим лицам («Клиент», «вы») информационно‑консультационные услуги в формате AI‑симуляции и тренинговой диагностики/оценки с профилированием и аналитикой («Услуги симуляции»).
1.2. Акцепт / заключение договора. Вы принимаете Оферту и заключаете юридически обязательный договор («Договор») любым из действий:
(a) нажатие «Согласен/Принять» (или аналог) на сайте/LMS/форме; и/или
(b) отправка анкеты/ответов/аудио/видео/любого ввода для запуска/продолжения Услуг; и/или
(c) бронирование или участие в звонке/сессии по Услугам; и/или
(d) оплата стоимости (если предусмотрена) на странице оплаты и/или по инвойсу.
1.3. Возраст и дееспособность. Вы подтверждаете, что вам 18+ и вы дееспособны.
1.4. Электронная форма. Электронный акцепт/подписи/обмен документами (включая PDF) имеют юридическую силу.
1.5. Не “обучение”. Услуги являются информационно‑консультационными и тренинговыми по формату; не создают отношений “учебное заведение–студент”.
2. Определения
2.1. «Платформа» — любые веб‑сайты, LMS, CRM, мессенджеры, планировщики, видеосервисы, хранилища, аналитика и иные системы, назначенные Исполнителем.
2.2. «Данные Клиента» — любые данные о вас, предоставленные вами или сформированные в связи с Услугами: персональные данные, коммуникации, ответы, задания, обратная связь, идентификаторы, а также платёжные записи (если применимо).
2.3. «Сессия» — любое живое или записанное взаимодействие с вами через Платформу/назначенные инструменты: звонки, интервью, уточняющие сессии, и связанная коммуникация.
2.4. «Данные Сессий» — контент и метаданные Сессий: аудио/видео, экран, чат, списки участников, транскрипты, саммари, заметки, тайм‑коды, логи.
2.5. «Производные данные (Derived Data)» — данные, созданные из Данных Клиента/Данных Сессий: транскрипты, саммари, теги, embeddings, оценки/скоринг, классификации, профили, аналитика, бенчмаркинговые показатели.
2.6. «AI‑Системы» — ML/статистические/автоматизированные/генеративные инструменты для обработки/анализа/создания/улучшения Производных данных и результатов.
2.7. «Скоринг» — систематическая классификация, бенчмаркинг, тегирование и/или рейтинги «светофор» для персонализации, мэтчинга, управления рисками и контроля качества. Во избежание сомнений, это не кредитный скоринг.
2.8. «Чувствительные данные / Данные специальных категорий» — любые данные, которые могут считаться чувствительными/специальными по применимому праву, включая: психическое/психологическое состояние; поведенческие паттерны; результаты оценивания/скоринга/профилирования; данные о здоровье (если применимо); биометрические данные/признаки (включая голосовые отпечатки/шаблоны лица — при применимости); мировоззренческие/политические/религиозные убеждения; данные об интимной жизни/сексуальности.
2.9. «Материалы Исполнителя» — любые непубличные методологии, скрипты, промпты/библиотеки промптов, схемы аналитики/скоринга, упражнения, фреймворки, презентации, записи, визуальные элементы, UI/UX и иной контент Исполнителя.
3. Услуги; отсутствие гарантий; немедицинский характер
3.1. В рамках Услуг Исполнитель может предоставить:
(a) AI‑симуляцию (анкеты, упражнения, диалоги, сценарные задания, практики);
(b) автоматизированный/полуавтоматизированный анализ, Скоринг, профилирование и рекомендации;
(c) сопутствующие коммуникации;
(d) по усмотрению Исполнителя — приглашение на живую Сессию/звонок.
3.2. Гарантий нет. Не гарантируется приглашение в дальнейшие платные услуги/программы.
3.3. Немедицинский характер. Услуги не являются медицинскими/психиатрическими/психологическими/психотерапевтическими; диагнозы/лечение/назначение лекарств не осуществляются.
3.4. Ограничения AI. AI‑выводы могут быть неполными/ошибочными; использование — по вашему усмотрению и на ваш риск.
4. Запись, мониторинг, аналитика, профилирование и права на AI
4.1. Запись и мониторинг. Клиент соглашается, что Исполнитель может записывать/мониторить Сессии (аудио/видео/экран/чат) и создавать транскрипты/саммари/Производные данные.
4.2. Запись как условие некоторых Сессий. Если Клиента приглашают на живой звонок/Сессию, запись может быть условием участия для внутреннего контроля качества, супервизии, безопасности, разрешения споров и комплаенса. При отказе от записи Исполнитель может (по своему усмотрению) предложить асинхронный формат или отказаться от проведения Сессии.
4.3. Внутренние цели (включая оценку качества работы членов команды). Клиент явно соглашается, что записи и Производные данные могут использоваться внутренне для: контроля качества, супервизии, обучения/онбординга членов команды, оценки качества оказания услуг, разрешения споров, безопасности, антифрода, комплаенса и улучшения Услуг и AI‑Систем.
4.4. AI‑обработка. Исполнитель вправе использовать AI‑Системы для обработки Данных Клиента/Сессий для целей: качества, безопасности, комплаенса, антифрода, супервизии, онбординга, улучшения методологии и продукта, исследований и статистики, персонализации, оценки качества оказания услуг.
4.5. Согласие на профилирование и Скоринг. В максимально допустимом законом объёме Клиент явно соглашается на создание поведенческих/психологических профилей, оценок и бенчмаркинга и на автоматизированный расчёт метрик.
4.6. Проверка человеком / отсутствие исключительно автоматизированных существенно неблагоприятных решений. Автоматизированные выводы используются преимущественно для персонализации и внутреннего QA. Любое существенно неблагоприятное решение, которое существенно влияет на Клиента (например, отказ продолжать взаимодействие по причине подозрения на мошенничество/комплаенс‑риски), не должно основываться исключительно на автоматизированной обработке, если применимое право требует проверки человеком; разумные запросы на уточнение могут рассматриваться человеком в объёме, требуемом законом.
4.7. Лицензия на контент/данные Клиента; Производные данные; улучшение AI‑моделей
4.7.1. Максимальная лицензия (мировая, безвозмездная, с правом передачи/сублицензии). В максимально допустимом законом объёме Клиент предоставляет Исполнителю мировую, безвозмездную, неисключительную, передаваемую и сублицензируемую лицензию на сбор, хранение, хостинг, копирование, воспроизведение, запись, передачу, внутренний показ (и публичный — только при отдельном маркетинговом opt‑in), обработку, адаптацию, перевод, создание производных работ и иное использование Данных Клиента/Сессий и Производных данных для целей Договора.
4.7.2. Явное право на улучшение AI. Клиент прямо разрешает использование Данных Клиента/Сессий/Производных данных для разработки, обучения, дообучения (fine‑tuning), валидации, оценки, бенчмаркинга и улучшения AI‑Систем, аналитики, скоринговых схем и связанных инструментов/методов Исполнителя — в максимально допустимом законом объёме.
4.7.3. Embeddings и артефакты аналитики. Клиент признаёт и соглашается на создание/хранение embeddings, тегов, классификаций, скоринговых результатов, профилей и иных аналитических артефактов как Производных данных.
4.7.4. Де‑идентификация где возможно; идентифицируемая обработка где нужно. Где технически возможно и уместно, Исполнитель может использовать обезличенные/агрегированные данные; при этом для целей качества/безопасности/комплаенса/антифрода может требоваться идентифицируемая или псевдонимизированная обработка.
4.8. Голос/изображение; запрет публичной имитации без отдельного согласия
4.8.1. При использовании микрофона/камеры или предоставлении аудио/видео Клиент соглашается на обработку голоса/изображения и на извлечение технических признаков (например, индикаторов качества/поведенческих маркеров) для качества/безопасности/аналитики.
4.8.2. Исполнитель не будет публично имитировать Клиента или публиковать синтетические медиа, изображающие Клиента (например, публичный voice cloning/deepfake в публичном маркетинге) без отдельного маркетингового opt‑in (Раздел 6) либо если иное не требуется/не допускается законом.
4.9. Право собственности на Производные данные
Все Производные данные и результаты, созданные из Данных Клиента/Сессий, принадлежат Исполнителю в максимально допустимом законом объёме.
5. Обработка данных, безопасность, вендоры, трансграничная передача, хранение
5.1. Исполнитель обрабатывает данные в соответствии с PDPO Гонконга и иным применимым правом.
5.2. Явное согласие на чувствительные данные. Если Клиент предоставляет Чувствительные данные/данные спецкатегорий, Клиент явно соглашается на их обработку для целей Договора. Отказ от предоставления может ограничить участие/результативность.
5.3. Вендоры и международная передача (сублицензия процессорам). Клиент соглашается, что Исполнитель может привлекать провайдеров (облака, транскрипция, AI, аналитика и пр.) и передавать данные трансгранично при наличии договорных гарантий и внутренних политик; Клиент разрешает сублицензирование прав таким вендорам в объёме, необходимом для целей Договора.
5.4. Безопасность и инциденты. Исполнитель применяет разумные меры защиты и уведомляет Клиента, если это требуется законом.
5.5. Сроки хранения. Данные хранятся столько, сколько нужно для законных целей Исполнителя/целей Договора и соблюдения права. Обезличенные данные могут храниться бессрочно для исследований/статистики/улучшения AI при необратимой анонимизации где возможно. Записи Сессий могут храниться разумно необходимый срок для качества/споров/безопасности/комплаенса/улучшений.
5.6. Запросы Клиента. Запросы направляются на ecu.education.manager@gmail.com; удаление/отзыв может быть ограничен для соблюдения закона/споров/антифрода/безопасности либо если данные необратимо анонимизированы/включены в агрегированные модели без идентификации.
6. ОПЦИОНАЛЬНО: Маркетинговая лицензия (отдельный opt‑in); opt‑out/withdrawal “на будущее”
6.1. Только отдельное согласие. Маркетинг — опционален и требует отдельного явного согласия (отдельный чекбокс/письменное согласие). Без opt‑in действует только внутреннее использование (Разделы 4–5).
6.2. Объём лицензии при opt‑in. При opt‑in Клиент предоставляет неисключительную, безвозмездную, мировую, передаваемую и сублицензируемую лицензию на использование имени/изображения/голоса/отзывов/фрагментов записей и не‑чувствительных результатов/выводов для маркетинга и продвижения Исполнителя, включая доведение до всеобщего сведения и сублицензирование поставщикам услуг.
6.3. Нет обязанности использовать. Исполнитель может не использовать материалы даже при наличии opt‑in.
6.4. Отзыв только на будущее. Клиент может отозвать маркетинговое согласие в любой момент, написав на ecu.education.manager@gmail.com. Отзыв действует только на будущее и не требует удаления уже опубликованных материалов, если иное не требуется законом.
6.5. Чувствительные данные в маркетинге — только при отдельном явном согласии. Исполнитель не использует чувствительные данные в маркетинге без отдельного явного согласия, прямо описывающего такое использование.
7. Ввод Клиента; данные третьих лиц; запрет злоупотреблений
7.1. Клиент предоставляет данные добросовестно.
7.2. Клиент не загружает данные третьих лиц без законного основания и документированного согласия; Исполнитель может удалить/игнорировать такие данные.
7.3. Запрещены попытки реверс‑инжиниринга/скрапинга Материалов Исполнителя, обходы доступа, боты, вредоносные действия и несанкционированный доступ.
8. ИС; Материалы Исполнителя; ограничения
8.1. Все Материалы Исполнителя принадлежат Исполнителю (или лицензиарам).
8.2. Клиент получает ограниченную, отзывную лицензию доступа только для личного использования в рамках Услуг.
8.3. Запрещено копировать/распространять/публично размещать Материалы Исполнителя и создавать/помогать создавать конкурирующие масштабируемые продукты/программы с использованием Материалов Исполнителя, Производных данных или результатов.
8.4. Liquidated damages + injunctive relief + fallback. При нарушении п. 8.3 Исполнитель вправе требовать судебный запрет; Клиент уплачивает 20 000 USD ликвидированных убытков за инцидент (не штраф) как добросовестную предварительную оценку потерь. Если такая сумма будет признана неисполнимой в конкретной юрисдикции, Исполнитель вправе требовать максимальные денежные и обеспечительные меры, доступные по праву (фактические убытки + injunctive relief), и это не ограничивает права Исполнителя.
9. Конфиденциальность
9.1. Клиент сохраняет конфиденциальность Материалов Исполнителя и непубличных деталей методологии/промптов/аналитики/скоринга.
9.2. Исполнитель сохраняет конфиденциальность непубличных персональных данных Клиента с учётом Разделов 4–6, вендоров, закона и целей Договора.
10. Стоимость (если применимо)
10.1. Стоимость (если предусмотрена) указывается на странице оплаты и/или в инвойсе и подлежит оплате на указанных условиях. Оплата считается произведённой при зачислении средств на счёт Исполнителя.
10.2. Если обязательные нормы защиты потребителя не требуют иного, оплата за оказанные Услуги симуляции не возвращается.
11. Ограничение ответственности
11.1. В максимально допустимом законом объёме совокупная ответственность Исполнителя не превышает сумму, фактически уплаченную Клиентом за Услуги симуляции (если применимо) за три (3) месяца до события, повлёкшего ответственность.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные, последующие, штрафные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации или данных, если иное не запрещено законом.
11.3. Клиент признаёт, что Услуги симуляции и AI‑выводы носят информационный характер и могут не подходить для всех контекстов.
12. Срок; приостановка; прекращение
12.1. Договор действует с момента Акцепта и до завершения Услуг симуляции, если не прекращён ранее.
12.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении условий Договора, злоупотреблении Платформой, либо при рисках безопасности/комплаенса.
12.3. Положения Разделов 4–9, 11–14 сохраняют действие после прекращения в объёме, необходимом для достижения целей Договора и защиты прав Исполнителя.
13. Право; споры; язык
13.1. Применимое право: Гонконг.
13.2. Арбитраж: HKIAC (Гонконг). Язык: английский.
13.3. Язык: приоритет английской версии.
14. Уведомления; обновления; полнота; делимость
14.1. Уведомления по email и/или через Платформу считаются доставленными при отправке при наличии системного подтверждения.
14.2. Исполнитель вправе обновлять Оферту, публикуя новую версию с новой датой вступления в силу. Новая версия применяется на будущее; продолжение использования после даты вступления в силу означает Акцепт.
14.3. Настоящая Оферта (включая любые политики по ссылке и отдельный маркетинговый opt‑in, если предоставлен) является полным соглашением по Услугам симуляции и заменяет любые предыдущие договорённости по предмету.
14.4. Если какое‑либо положение будет признано недействительным/неисполнимым (полностью или частично), оно применяется в максимально допустимой законом степени, а неисполнимая часть отделяется; остальное сохраняет силу.
AI‑СИМУЛЯЦИЯ, ПРОФИЛИРОВАНИЕ, ЗАПИСЬ, ОБРАБОТКА ДАННЫХ
Дата вступления в силу: дата Акцепта Клиентом
Подписывается/принимается дистанционно (электронный акцепт)
Исполнитель: ECU Limited, Unit B, 11/F Yam Tze Comm Bldg, 23 Thomson Rd, Wan Chai, Hong Kong, Cert No. 76667088 (далее — «Исполнитель», «ECU», «мы»).
Email: ecu.education.manager@gmail.com
Язык: Русская версия — для удобства.
В случае расхождений приоритет имеет английская версия.
1. Предмет; оферта; акцепт
1.1. Настоящая публичная оферта («Оферта») определяет условия, на которых Исполнитель предоставляет физическим лицам («Клиент», «вы») информационно‑консультационные услуги в формате AI‑симуляции и тренинговой диагностики/оценки с профилированием и аналитикой («Услуги симуляции»).
1.2. Акцепт / заключение договора. Вы принимаете Оферту и заключаете юридически обязательный договор («Договор») любым из действий:
(a) нажатие «Согласен/Принять» (или аналог) на сайте/LMS/форме; и/или
(b) отправка анкеты/ответов/аудио/видео/любого ввода для запуска/продолжения Услуг; и/или
(c) бронирование или участие в звонке/сессии по Услугам; и/или
(d) оплата стоимости (если предусмотрена) на странице оплаты и/или по инвойсу.
1.3. Возраст и дееспособность. Вы подтверждаете, что вам 18+ и вы дееспособны.
1.4. Электронная форма. Электронный акцепт/подписи/обмен документами (включая PDF) имеют юридическую силу.
1.5. Не “обучение”. Услуги являются информационно‑консультационными и тренинговыми по формату; не создают отношений “учебное заведение–студент”.
2. Определения
2.1. «Платформа» — любые веб‑сайты, LMS, CRM, мессенджеры, планировщики, видеосервисы, хранилища, аналитика и иные системы, назначенные Исполнителем.
2.2. «Данные Клиента» — любые данные о вас, предоставленные вами или сформированные в связи с Услугами: персональные данные, коммуникации, ответы, задания, обратная связь, идентификаторы, а также платёжные записи (если применимо).
2.3. «Сессия» — любое живое или записанное взаимодействие с вами через Платформу/назначенные инструменты: звонки, интервью, уточняющие сессии, и связанная коммуникация.
2.4. «Данные Сессий» — контент и метаданные Сессий: аудио/видео, экран, чат, списки участников, транскрипты, саммари, заметки, тайм‑коды, логи.
2.5. «Производные данные (Derived Data)» — данные, созданные из Данных Клиента/Данных Сессий: транскрипты, саммари, теги, embeddings, оценки/скоринг, классификации, профили, аналитика, бенчмаркинговые показатели.
2.6. «AI‑Системы» — ML/статистические/автоматизированные/генеративные инструменты для обработки/анализа/создания/улучшения Производных данных и результатов.
2.7. «Скоринг» — систематическая классификация, бенчмаркинг, тегирование и/или рейтинги «светофор» для персонализации, мэтчинга, управления рисками и контроля качества. Во избежание сомнений, это не кредитный скоринг.
2.8. «Чувствительные данные / Данные специальных категорий» — любые данные, которые могут считаться чувствительными/специальными по применимому праву, включая: психическое/психологическое состояние; поведенческие паттерны; результаты оценивания/скоринга/профилирования; данные о здоровье (если применимо); биометрические данные/признаки (включая голосовые отпечатки/шаблоны лица — при применимости); мировоззренческие/политические/религиозные убеждения; данные об интимной жизни/сексуальности.
2.9. «Материалы Исполнителя» — любые непубличные методологии, скрипты, промпты/библиотеки промптов, схемы аналитики/скоринга, упражнения, фреймворки, презентации, записи, визуальные элементы, UI/UX и иной контент Исполнителя.
3. Услуги; отсутствие гарантий; немедицинский характер
3.1. В рамках Услуг Исполнитель может предоставить:
(a) AI‑симуляцию (анкеты, упражнения, диалоги, сценарные задания, практики);
(b) автоматизированный/полуавтоматизированный анализ, Скоринг, профилирование и рекомендации;
(c) сопутствующие коммуникации;
(d) по усмотрению Исполнителя — приглашение на живую Сессию/звонок.
3.2. Гарантий нет. Не гарантируется приглашение в дальнейшие платные услуги/программы.
3.3. Немедицинский характер. Услуги не являются медицинскими/психиатрическими/психологическими/психотерапевтическими; диагнозы/лечение/назначение лекарств не осуществляются.
3.4. Ограничения AI. AI‑выводы могут быть неполными/ошибочными; использование — по вашему усмотрению и на ваш риск.
4. Запись, мониторинг, аналитика, профилирование и права на AI
4.1. Запись и мониторинг. Клиент соглашается, что Исполнитель может записывать/мониторить Сессии (аудио/видео/экран/чат) и создавать транскрипты/саммари/Производные данные.
4.2. Запись как условие некоторых Сессий. Если Клиента приглашают на живой звонок/Сессию, запись может быть условием участия для внутреннего контроля качества, супервизии, безопасности, разрешения споров и комплаенса. При отказе от записи Исполнитель может (по своему усмотрению) предложить асинхронный формат или отказаться от проведения Сессии.
4.3. Внутренние цели (включая оценку качества работы членов команды). Клиент явно соглашается, что записи и Производные данные могут использоваться внутренне для: контроля качества, супервизии, обучения/онбординга членов команды, оценки качества оказания услуг, разрешения споров, безопасности, антифрода, комплаенса и улучшения Услуг и AI‑Систем.
4.4. AI‑обработка. Исполнитель вправе использовать AI‑Системы для обработки Данных Клиента/Сессий для целей: качества, безопасности, комплаенса, антифрода, супервизии, онбординга, улучшения методологии и продукта, исследований и статистики, персонализации, оценки качества оказания услуг.
4.5. Согласие на профилирование и Скоринг. В максимально допустимом законом объёме Клиент явно соглашается на создание поведенческих/психологических профилей, оценок и бенчмаркинга и на автоматизированный расчёт метрик.
4.6. Проверка человеком / отсутствие исключительно автоматизированных существенно неблагоприятных решений. Автоматизированные выводы используются преимущественно для персонализации и внутреннего QA. Любое существенно неблагоприятное решение, которое существенно влияет на Клиента (например, отказ продолжать взаимодействие по причине подозрения на мошенничество/комплаенс‑риски), не должно основываться исключительно на автоматизированной обработке, если применимое право требует проверки человеком; разумные запросы на уточнение могут рассматриваться человеком в объёме, требуемом законом.
4.7. Лицензия на контент/данные Клиента; Производные данные; улучшение AI‑моделей
4.7.1. Максимальная лицензия (мировая, безвозмездная, с правом передачи/сублицензии). В максимально допустимом законом объёме Клиент предоставляет Исполнителю мировую, безвозмездную, неисключительную, передаваемую и сублицензируемую лицензию на сбор, хранение, хостинг, копирование, воспроизведение, запись, передачу, внутренний показ (и публичный — только при отдельном маркетинговом opt‑in), обработку, адаптацию, перевод, создание производных работ и иное использование Данных Клиента/Сессий и Производных данных для целей Договора.
4.7.2. Явное право на улучшение AI. Клиент прямо разрешает использование Данных Клиента/Сессий/Производных данных для разработки, обучения, дообучения (fine‑tuning), валидации, оценки, бенчмаркинга и улучшения AI‑Систем, аналитики, скоринговых схем и связанных инструментов/методов Исполнителя — в максимально допустимом законом объёме.
4.7.3. Embeddings и артефакты аналитики. Клиент признаёт и соглашается на создание/хранение embeddings, тегов, классификаций, скоринговых результатов, профилей и иных аналитических артефактов как Производных данных.
4.7.4. Де‑идентификация где возможно; идентифицируемая обработка где нужно. Где технически возможно и уместно, Исполнитель может использовать обезличенные/агрегированные данные; при этом для целей качества/безопасности/комплаенса/антифрода может требоваться идентифицируемая или псевдонимизированная обработка.
4.8. Голос/изображение; запрет публичной имитации без отдельного согласия
4.8.1. При использовании микрофона/камеры или предоставлении аудио/видео Клиент соглашается на обработку голоса/изображения и на извлечение технических признаков (например, индикаторов качества/поведенческих маркеров) для качества/безопасности/аналитики.
4.8.2. Исполнитель не будет публично имитировать Клиента или публиковать синтетические медиа, изображающие Клиента (например, публичный voice cloning/deepfake в публичном маркетинге) без отдельного маркетингового opt‑in (Раздел 6) либо если иное не требуется/не допускается законом.
4.9. Право собственности на Производные данные
Все Производные данные и результаты, созданные из Данных Клиента/Сессий, принадлежат Исполнителю в максимально допустимом законом объёме.
5. Обработка данных, безопасность, вендоры, трансграничная передача, хранение
5.1. Исполнитель обрабатывает данные в соответствии с PDPO Гонконга и иным применимым правом.
5.2. Явное согласие на чувствительные данные. Если Клиент предоставляет Чувствительные данные/данные спецкатегорий, Клиент явно соглашается на их обработку для целей Договора. Отказ от предоставления может ограничить участие/результативность.
5.3. Вендоры и международная передача (сублицензия процессорам). Клиент соглашается, что Исполнитель может привлекать провайдеров (облака, транскрипция, AI, аналитика и пр.) и передавать данные трансгранично при наличии договорных гарантий и внутренних политик; Клиент разрешает сублицензирование прав таким вендорам в объёме, необходимом для целей Договора.
5.4. Безопасность и инциденты. Исполнитель применяет разумные меры защиты и уведомляет Клиента, если это требуется законом.
5.5. Сроки хранения. Данные хранятся столько, сколько нужно для законных целей Исполнителя/целей Договора и соблюдения права. Обезличенные данные могут храниться бессрочно для исследований/статистики/улучшения AI при необратимой анонимизации где возможно. Записи Сессий могут храниться разумно необходимый срок для качества/споров/безопасности/комплаенса/улучшений.
5.6. Запросы Клиента. Запросы направляются на ecu.education.manager@gmail.com; удаление/отзыв может быть ограничен для соблюдения закона/споров/антифрода/безопасности либо если данные необратимо анонимизированы/включены в агрегированные модели без идентификации.
6. ОПЦИОНАЛЬНО: Маркетинговая лицензия (отдельный opt‑in); opt‑out/withdrawal “на будущее”
6.1. Только отдельное согласие. Маркетинг — опционален и требует отдельного явного согласия (отдельный чекбокс/письменное согласие). Без opt‑in действует только внутреннее использование (Разделы 4–5).
6.2. Объём лицензии при opt‑in. При opt‑in Клиент предоставляет неисключительную, безвозмездную, мировую, передаваемую и сублицензируемую лицензию на использование имени/изображения/голоса/отзывов/фрагментов записей и не‑чувствительных результатов/выводов для маркетинга и продвижения Исполнителя, включая доведение до всеобщего сведения и сублицензирование поставщикам услуг.
6.3. Нет обязанности использовать. Исполнитель может не использовать материалы даже при наличии opt‑in.
6.4. Отзыв только на будущее. Клиент может отозвать маркетинговое согласие в любой момент, написав на ecu.education.manager@gmail.com. Отзыв действует только на будущее и не требует удаления уже опубликованных материалов, если иное не требуется законом.
6.5. Чувствительные данные в маркетинге — только при отдельном явном согласии. Исполнитель не использует чувствительные данные в маркетинге без отдельного явного согласия, прямо описывающего такое использование.
7. Ввод Клиента; данные третьих лиц; запрет злоупотреблений
7.1. Клиент предоставляет данные добросовестно.
7.2. Клиент не загружает данные третьих лиц без законного основания и документированного согласия; Исполнитель может удалить/игнорировать такие данные.
7.3. Запрещены попытки реверс‑инжиниринга/скрапинга Материалов Исполнителя, обходы доступа, боты, вредоносные действия и несанкционированный доступ.
8. ИС; Материалы Исполнителя; ограничения
8.1. Все Материалы Исполнителя принадлежат Исполнителю (или лицензиарам).
8.2. Клиент получает ограниченную, отзывную лицензию доступа только для личного использования в рамках Услуг.
8.3. Запрещено копировать/распространять/публично размещать Материалы Исполнителя и создавать/помогать создавать конкурирующие масштабируемые продукты/программы с использованием Материалов Исполнителя, Производных данных или результатов.
8.4. Liquidated damages + injunctive relief + fallback. При нарушении п. 8.3 Исполнитель вправе требовать судебный запрет; Клиент уплачивает 20 000 USD ликвидированных убытков за инцидент (не штраф) как добросовестную предварительную оценку потерь. Если такая сумма будет признана неисполнимой в конкретной юрисдикции, Исполнитель вправе требовать максимальные денежные и обеспечительные меры, доступные по праву (фактические убытки + injunctive relief), и это не ограничивает права Исполнителя.
9. Конфиденциальность
9.1. Клиент сохраняет конфиденциальность Материалов Исполнителя и непубличных деталей методологии/промптов/аналитики/скоринга.
9.2. Исполнитель сохраняет конфиденциальность непубличных персональных данных Клиента с учётом Разделов 4–6, вендоров, закона и целей Договора.
10. Стоимость (если применимо)
10.1. Стоимость (если предусмотрена) указывается на странице оплаты и/или в инвойсе и подлежит оплате на указанных условиях. Оплата считается произведённой при зачислении средств на счёт Исполнителя.
10.2. Если обязательные нормы защиты потребителя не требуют иного, оплата за оказанные Услуги симуляции не возвращается.
11. Ограничение ответственности
11.1. В максимально допустимом законом объёме совокупная ответственность Исполнителя не превышает сумму, фактически уплаченную Клиентом за Услуги симуляции (если применимо) за три (3) месяца до события, повлёкшего ответственность.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные, последующие, штрафные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации или данных, если иное не запрещено законом.
11.3. Клиент признаёт, что Услуги симуляции и AI‑выводы носят информационный характер и могут не подходить для всех контекстов.
12. Срок; приостановка; прекращение
12.1. Договор действует с момента Акцепта и до завершения Услуг симуляции, если не прекращён ранее.
12.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении условий Договора, злоупотреблении Платформой, либо при рисках безопасности/комплаенса.
12.3. Положения Разделов 4–9, 11–14 сохраняют действие после прекращения в объёме, необходимом для достижения целей Договора и защиты прав Исполнителя.
13. Право; споры; язык
13.1. Применимое право: Гонконг.
13.2. Арбитраж: HKIAC (Гонконг). Язык: английский.
13.3. Язык: приоритет английской версии.
14. Уведомления; обновления; полнота; делимость
14.1. Уведомления по email и/или через Платформу считаются доставленными при отправке при наличии системного подтверждения.
14.2. Исполнитель вправе обновлять Оферту, публикуя новую версию с новой датой вступления в силу. Новая версия применяется на будущее; продолжение использования после даты вступления в силу означает Акцепт.
14.3. Настоящая Оферта (включая любые политики по ссылке и отдельный маркетинговый opt‑in, если предоставлен) является полным соглашением по Услугам симуляции и заменяет любые предыдущие договорённости по предмету.
14.4. Если какое‑либо положение будет признано недействительным/неисполнимым (полностью или частично), оно применяется в максимально допустимой законом степени, а неисполнимая часть отделяется; остальное сохраняет силу.
